第三章抽样设计技术【案例素材】大学生通讯市场调研随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注
粗略观察得知,大学生手机族的消费动力处于一个较高水平
由于中国移动、中国联通和小灵通逐渐成为了通讯市场的主流,大学生的移动通讯产品的占有率高达百分之九十多
越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场
为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,调研项目组确定以大学生通讯市场调研为主题,了解在校大学生对通讯产品的使用情况,对各产品市场满意度、占有率进行调研
面对这个调研项目,调研项目组应当如何选定开展调查工作的最好方法呢
【任务导向】当我们决定采用直接调研来收集有关市场信息之后,需要解决的问题是所需的资料从什么对象那里获得,而解决这个问题也就是确定调查对象的整体性质与数量,决定进行普查或者抽查的问题
普查需要调研人员对总体的每一个单位都进行调查,这种方法的优点在于保证了调研结果的代表性,但需要花费的组织工作量大、成本较高,确定整体的数量比较困难
一般来说,在市场调研中,调查总体对象多、范围广,并且受到经费、时间的制约,多数情况会采取抽样调查
本章将围绕案例素材的解决方案,介绍抽样调查的相关技术,需要读者关注以下问题:1、如何定义调研的总体及成员2、如何确定样本的规模3、如何选择调查样本在此基础上,学习本章内容之后,读者应当选择一个市场调研的项目,就调查总体界定、抽样方式的选择、抽样工作的实施等问题,制定一个可行的时实施方案
第一节抽样方法的选择面对调研项目,项目组需要做的工作是确定调研的方式,这项工作的关键在于选择全面调查或非全面调查,尽管许多时候需要多种调查方式结合进行,但抽样调查是采用最多的方式
项目组面对“大学生通讯市场调研”项目,就抽样方