初版序科建管理顾问有限公司自1987年成立以来,至今八年;在全国各公、民营企业的支持、爱护以及全体员工的努力下,不断地茁壮成长;同时,也对工商企业界做出了莫大的实质贡献
近几年来,由于ISO9000在国际间产生了巨大的回响,各国之大小企业竞相推动质量系统,并藉推动的结果,来改善质量管理系统,强化企业体质;也藉通过认证,来提升企业形象与竞争力
而在国内也正如火如荼地吹起ISO旋风,各行各业之企业主莫不藉通过认证,来达到强化体质、提升企业形象与竞争力之真正目的
科建顾问群亦群策群力地协助全国各行各业建立此质量体系,达到改善企业体质,提升竞争力的目标
在此过程中,科建深知在各企业的管理领域中,唯有不断地创新与改善,保持积极的原动力,才能立于不败之地
所以,科建也陆续建立起独特的教育训练与辅导模式;更由于颇具成效,深获各企业肯定,乃为各企业和同业争相仿效
在管理与改善的过程中,若仅凭专门技术与经验,往往事倍功半不能完全做好,或只能看到问题的表面,无法找到真正的原因;甚至因判断发生偏差,致使浪费时间、徒劳无功,而丧失了企业的竞争能力
因此,在管理与改善的过程中,若能有效地以科学的统计手法,发掘问题的真相,并加以正确的判断,方能采取有效的对策
此乃科建顾问群将基本的品管、统计手法,编辑成册的动机
一方面配合科建顾问授课、辅导之用;一方面也提供企业界有志之士研修参考,应用于工作上,取得更大成效
果真如此,能为企业改善体质,提高管理水准,强化竞争能力,则编辑委员之辛劳亦算是替国内企业界略尽绵薄之力
罗振源1995年8月谨识于科建管理顾问公司再版序科建顾问群自去年8月将基本的品管手法及统计技术编辑成册,并配合辅导、授课以来,受到广大的回响;对于科建顾问群而言,是莫大的鼓励与肯定以外,亦是促使精益求精的最大动力
本书初版,承各公司、工厂及企业先进等广为采用,目前均已销售一空;兹再版赶印以应企业