餐饮部经理素质测评方案VIP免费

餐饮部经理素质测评方案（选拔与配置性测评）组员：李泽敏、马森洪、王艳平、杨瑞、黄雪乙、祝晴晞、唐伟目录一、餐饮部经理素质测评构成要素..................................................1二、餐饮部经理素质测评方案构建..................................................2（一）组建测评小组........................................................................2（二）收集餐饮部经理胜任素质..............................................2（三）选择测评方法、编制测评工具......................................2三、实施素质测评方案....................................................................10（一）综合管理能力测试..........................................................11（二）面试法..............................................................................11四、统计处理测评数据....................................................................11五、分析测评结果............................................................................12六、报告测评结果...............................................................................13（一）基本信息报告..................................................................13（二）被测人员素质说明..........................................................14（三）综合素质及决策建议.......................................15七、附件..............................................................................................16（一）餐饮部经理岗位胜任素质..............................................16（二）胜任力词典......................................................................490餐饮部经理素质测评方案一、餐饮部经理素质测评要素构成素质结构测评要素测评维度测评内容生理素质体质健康状况、抵抗疾病的能力精力高强度工作承受能力、持久力外在形象第一印象指数、外在形象指数心理素质个人能力倾向创造能力、语言理解与表达能力、知觉速度个性倾向职业兴趣与价值观、成就动机、工作态度、诚信倾向性格特征内外向性、自信心、乐群性、稳定性、兴奋性、敢为性、独立性、忧虑性、紧张性10意志力坚韧性、抗受挫能力、乐观程度知识素质专业知识掌握知识的深度、运用知识的熟练程度生活知识了解知识的广度二、餐饮部经理素质测评方案（一）、组建测评小组通过分析餐饮企业餐饮部经理的工作职责，了解实施素质测评的必要性。由此出发，组建本次素质测评小组。一般来说，素质测评小组是由招聘小组成员外加外请的测评专家组成。对于没有人员素质测评经验的工作人员，需要事先进行培训。（二）、收集餐饮部经理胜任素质通过工作分析、文献资料查找和行为事件访谈，确定基本素质、综合管理能力、专业素质这三个素质为餐饮部经理的胜任素质要素。21（三）、选择测评方法，编制测评工具综合管理能力是餐饮部经理必备的重要素质，采用心理测试单独施测，可事先淘汰部分管理能力不强的应聘者，从而提高招聘效率。其余的测评要素可采用面试法来评定。1、综合管理能力测试综合管理能力强的人会想方设法克服困难，把管理做好，把团队带好；综合管理能力弱的人则会浅尝辄止。该测评量表可以帮助测量被测人员的综合管理水平。下表即是测评综合管理能力量表的具体内容。综合管理能力测评量表指导语：本测试分为A、B卷，分别列出了26种情况，请根据自身情况作答：完全符合选A、部分符合选B、一时难以确定是否符合选C、不大符合选D、完全不符合选E。本测试时间为20分钟。A卷32测评题目ABCDE1．你每天都坚持跑步、打太极拳、做气功或散步等体育活动，因为这些运动能够增强你的体质和毅力2．若无特殊情况，你每天都按时起床，从不睡懒觉3．你信奉“不干则已，干就要干好”的格言，并身体力行4．你做一件事情的积极性，取决于其重要性、是否应该做，而不是取决于自己对这件事的兴趣或想不想做5．当工作和娱乐发生冲突的时...