政府绩效评估调研报告内容预览：随着新公共管理思想的发展，“顾客取向”、“成本取向”等理念开始广为公众接受
现代政府一方面面临公众要求政府提供更多、更好的公共服务，另一方面又面临着公众要求政府缩减开支，降低施政成本的双重压力
因此，政府绩效评估作为一项有效的管理工具，在世界各国理论与实践研究中受到广泛关注
一、政府绩效管理的涵义（一）绩效的涵义绩效在不同时期、不同类型的组织中有不同的涵义
但总而言之，绩效可以划分为个人绩效、组织绩效两个层面
从个人层面来讲，绩效可以区分为两种价值取向
一种是以“结果”为衡量标准，认为绩效是个人工作所达到的结果，是个人工作成绩的记录
另一种绩效价值取向则重点关注“行为过程”，认为结果取向的绩效观容易滋长为达目的而不择手段的做法，关注过程有助于测评管理者的努力程度以及指挥组织能力
因此，需要重点考虑个人在获取绩效过程中的努力程度
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