优势精典案例旅游业品牌营销策划战略体系十年来,只要我们有需要,我们就会想到优势智业。优势智业能够立足现实,为我们提供专业的市场化旅游营销服务。——重庆市武隆县旅游局《满城尽带黄金甲》里那座磅礴、宏伟的驿站至今让人记忆犹新,惊心动魄的场景画面更让人欣赏到天龙天坑的气魄,这犹如世外桃源的仙境就是武隆天生三桥的自然风光。人间仙境在武隆重庆武隆是世界自然遗产地之一,有仙女山国家森林公园、芙蓉洞、芙蓉江、天坑三桥、龙水峡地缝,黄柏渡漂流六大核心景区,是重庆唯一的一处世界自然遗产,拥有国家森林公园、国家地质公园、国家重点风景名胜、国家AAAA级景区等一系列荣誉。武隆,因地处山区,河流遍布而拥有丰富原始、品位极高的观光景区,环境优美,气候适宜,33万亩森林、10万亩大草原,孕育出超出主城区108倍的负氧离子。素有东方瑞士、山城夏宫之称的“仙女山”;武隆喀斯特世界自然遗产核心景区、国家AAAA级旅游区、国家地质公园的“天生三桥”;“龙水峡”地缝有80米瀑布水帘,地缝中老树藤萝盘绕,泉水流瀑挂壁险峻幽深,怪石峥嵘,明涧湍急;“芙蓉江”风景名胜区即瑰丽又壮观,时而水平如明镜鱼翔浅底,时而滩急似银河猴跃群山;被誉为“一座地下艺术宫殿和洞穴科学博物馆”的“芙蓉洞”等等组成一个个中国国家级和世界级旅游观光区。如何利用得天独厚的自然资源,挖掘培育成众所周知的旅游名胜是武隆旅游局迫在眉睫的课题。2008年3月,受武隆县旅游局的委托,优势(中国)品牌智业机构成为武隆旅游品牌管理及营销推广整体代理商,提供从品牌规划定位到整合营销传播的系列服务。精准的品牌定位是基于市场的科学决策随着市场竞争的日趋激烈,旅游目的地必须打造和维持具有独特性的品牌形象已是一种共识,品牌定位作为品牌设计的重点工作内容是对目的地核心定位战略的反映,也是后续品牌营销工作策划开展的依据。我们对旅游目标消费者进行了深入调研,发现旅游人群可以细分为几大类型:一是白领市场,这部分人收入较高、文化程度较高,他们追求时尚,激烈的竞争、紧张的工作,使他们需要通过旅游充电、放松;二是家庭市场,当今旅游发展的一个重要趋势就是家庭化,尤其是随着独生子女的增多,家长对子女的关爱超过任何以往时期,家长希望并且已有能力让孩子见多识广,或借休闲旅游放松一下紧张的学习生活,因而近年来以儿童为对象的夏令营,以家庭为基本单元的旅游活动异常火爆;三是组织性旅游市场,包括以非节假日为主的机关单位组织旅游,企事业单位的奖励旅游或福利性旅游等形式,比较注重旅游景区的品牌影响力和口碑传播力,而且消费能力较强,是旅游市场中消费较为活跃的一个群体;四是中老年市场,在国内旅游市场上,银发族(离退休人员)是一个不可小视的客源层,这部分人不受时间的限制,最易于填充淡季机位、客房、车位。虽然银发族在总体旅游构成中所占比重较小,但是近几年出现了连续多年的增加趋势;五是学生市场,学生市场至少可以有以下几种形式:学生生态知识普及市场、科普旅游、学校班级定期组织的季节性郊游等。另外我们对区域市场也进行了周密的调研,区域市场主要是一级市场、二级市场和三级市场。一级市场,消费者主要分布在重庆本地或邻近省市区域,他们来武隆旅游的目的主要是休闲度假,图的就是方便省时,但是他们对旅游产品的质量要求绝不低于异地市场,如果他们感到满意,其回头率也是最高的;二级市场的消费者主要以国内经济发达地区,比如珠三角和长三角及京城等地的异地游客为主,对景区产品的期望值最高,他们希望来武隆旅游不仅仅可以休闲度假,还能够观赏到优美的风景,体验到不同的旅游乐趣;三级市场,消费者以港、澳、台、日、韩为主的国内外游客,因为距离较远,他们大多经亲朋好友或旅行社推荐慕名而来,该群体比较专业,具有极强的行业影响力和口碑效应。结合武隆旅游景区的自然条件和景区资源,以及目标消费者的需求特性,经过反复多次的深入讨论,我们最终确定武隆的品牌定位,打造武隆营养生态旅游创始者,成为集观光、娱乐、健身、休闲、度假等众多功能于一身的世界级旅游目的地。系统的产品规划是旅游品牌...