第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页总机日常英语对话Dialogue1TransferringCalls转接电话（1）Staff：DragonLakePrincessHotel,**speaking.MayIhelpyou?您好，九龙湖公主酒店，请问有什么可以帮您？Guest：Hello,PutmethroughtoRM5201,please!您好，请帮我转5201房间！Staff：MayIknowtheguestname,please?请问房间客人贵姓？Guest：Yes,He’snameisSam.他叫做萨姆。Staff：(Checkthecomputer)MayIhaveyourname,Madam?（查询电脑）请问您贵姓小姐？Guest：MissChen.姓陈。Staff：Waitamoment,MissChen;I’mconnecting/transferring/puttingthroughforyou.陈小姐，请您稍等，我帮您转过去。(Connecting…)GoodeveningMr.Sam.ThisisOperator**speaking.HereisacallbyMissChen,wouldyouliketoreceiveit?（转接中）晚上好，萨姆先生，这里是总机，有位陈小姐来电，请问您接听吗？Roomguest：Yes,thanks.好的，谢谢。Staff：Youarewelcome,waitamoment,please.不客气，请稍等。TransferringCalls转接电话（2）Staff:Goodafternoon.Operator.LiXiaspeaking.HowcanIhelpyou?下午好！总机，能为您效劳吗？Guest:Goodafternoon.I’dliketocallmyfriend.Heisstayinginmainbuildingofthehotel.Couldyouputmethrough?下午好！我想打电话给住在酒店主楼的朋友，你可以帮我转接吗？Staff:Forroom-to–roomcalls,pleasedialtheroomnumberdirectly.Thereisnochargeforhousecalls.房与房之间互打请直接拨房间号即可，房间之间互打电话是免费的。Guest:Thankyoufortheinformation.Bytheway,howshallIgetthroughtoaclientinanotherhotelofthecity?谢谢你，顺便问一下，请问如何拨打本市的另一间酒店的电话呢？Staff:pleasedial9firstandthenthenumber.请先拨9，然后再拨电话号码。Guest:Isee.Well,whataboutphonecallsoutsidethecity?I’dliketocallGuangzhou.第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页那外地电话又是怎么打呢？我想拨打广州的电话。Staff:Forcallsoutsidethecity,pleasedial9andthentheareacodeandthenumber.打外地电话，请先拨9，再拨区号和电话号码。Guest:HowcanImakeaninternationalcall?请问国际电话又是怎么打呢？Staff:ThecountrycodesarelistedintheServiceDirectoryinyourroom.Pleasedial9beforethecountrycodeandthendialtheareacodeandthenumber.打国际长途电话，请先拨9、再拨国家号码、区域号码和电话号码。另外所有国家的区号代码在您房间内的服务指南里都有标注。Guest:Isee.Thankyouverymuch.我知道了，谢谢你。Staff:You’rewelcome,sir.Thankyouforyourcalling.不客气，谢谢你来电。Dialogue2Theline’sbusy占线Staff：DragonLakePrincessHotel,**speaking.MayIhelpyou?您好，九龙湖公主酒店，请问有什么可以帮您？Guest：Yes,IwouldliketospeaktoRitaHong我想找一下丽塔，洪小姐。Staff：MayIhavetheroomnumber,please?请问房间号码是多少？Guest：74037403Staff：I’llputyouthrough,sir﹍Sorrysir.Thelineisbusy.我帮您接过去，先生。不好意思先生，电话占线。Guest：Ok,I’llcallbacklater.好的，我等一下再打来。Staff：Thanksforyourcalling.谢谢您的来电。Dialogue3G=Guest顾客C=Clerk职员C:DragonLakePrincessHotel,**speaking.MayIhelpyou?您好，九龙湖公主酒店，请问有什么可以帮您？G:Yes,IhavesomethingurgenttospeaktoMr.Smith,butIforgothisroomnumber.是的，我有急事要找史密斯先生，但我忘了他的房间号码。C:Isee,sir.I’llcheckitforyou.Howdoyouspellhisname,please?我明白了，先生，我帮您查一查，请问他的姓名怎么拼写？G:S-M-I-T-HSmith.S-M-I-T-HSmith.C:Thankyousir.Waitamomentplease.…thankyouforwaiting.MayIhaveyournamesir?第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页谢谢您先生，请稍等。…让您久等了，请问先生您贵姓？G:David.大卫。C:Mr.David,waitamomentplease,...
