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第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页24)It’smypleasure.很高兴为您服务。26)Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们饭店下榻。道歉语：29)I’msorry.It’smyfault对不起，那是我的过错。30)Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。31)Sorrytointerruptyou.对不起，打扰您了。32)I’msorryaboutthis.对此表示歉意。33)Iapologizeforthis.我为此道歉。34)That’sallright没关系。35)Let’sforgetit算了吧。征询语：36)Can(May)Ihelpyou?我能帮您什么吗？Yes,please.好的。37)WhatcanIdoforyou?我能为您干点什么吗？38)IsthereanythingIcandoforyou?有什么我能为您效劳的？39)Justamoment,please.请稍等一下。40)MayIuseyourphone?我能借用您的电话吗？Yes,ofcourse.当然可以。指路用语：41)Goupstairs/downstairs上楼/下楼42)It’sonthesecond(third)floor.在二(三)楼43)Excuseme.Whereisthewashroom对不起，请问盥洗室(电梯)在哪儿？(restroom,elevator)Thisway,please.请这边走。44)Turnleft/right.往左(右)转。45)It’sinthelobbynearthemainentrance.在大厅*近大门。46)It’sinthebasementattheendofthecorridor.在地下室走廊尽头。提醒用语：48)Pleasebecareful.请当心。49)Pleasedon’tleaveanythingbehind.请别遗忘您的东西.50)Don’tworry.别担心。51)Takeiteasy.放心好了。52)Pleasedon’tsmokehere.请不要在这里抽烟。57)Goodbyeandthankyouforcoming.再见，谢谢您的光临。58)Goodbyeandhopetoseeyouagain.再见，希望再见到您。59)Haveanicetrip!一路平安！60)Wishyouapleasantjourney!Goodluck!祝您旅途愉快！前厅部(61)Haveyouareservation?您预订过吗？(62)MayIhaveyournameandroomnumber?您能告诉我您的名字与房间号码吗？第2页共27页第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页(63)Hereisyourroomkey.给您房间钥匙。(64)Pleasepayatthecashier’sdeskoverthere.请去那边帐台付款。(65)Aretheseyourbaggage?MayItakethemforyou?这些是您的行李吗？我来帮您拿，好吗？(66)I’mafraidourhotelisfullybookedonthatdate.对不起，我们饭店那一天的客房全部订满了。(67)Yourroomisconfirmedforthatday.Welookforwardtoservingyou.您要的那一日房间已经确认了。我们期待着为您服务。(68)I’llcancelMrBell’sreservationfromFebruary27thforthreenights.我将取消BELL先生从2月27日开始3个晚上的预订。我们期待着下一次为您服务。(69)MayIreconfirmyourdeparturedate?我可以再次确认您的离店日期吗？(70)I’msorry,madam.Wedon’thaveanyvacancyatthemoment.对不起，小姐，我们现在没有空房间。(71)Howmanypiecesofluggagedoyouhave?请问您有几件行李？(72)Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag?您包里有贵重或易碎物品吗？(73)Youcangetyourmoneychangedatthecashier’sDesk..您可以去收款处兑换钱。(74)Couldyoutakeamessageforher,please?你能不能为我给她留信口信？(75)Justamoment,please,sir.I’llputyouthrough.请稍等一下，先生。我马上为您接通。(76)Foroutsidecalls,pleasepress9firstandwhenyouhearthedialingtone,pressthenumberyouwant.打外线请先按9，听到声响后再按您所要的号码。(77)Howwouldyouliketomakepayment,sir.先生，请问您将如何付款？(78)Hereisyourchangeandreceipt,sir.I’llsendabellmanuptogetyourluggage.先生，这是您的找钱和收据。我马上叫行李员上去取您的行李。(79)Therateofyourroomwillbepaidbyyourhostunitwhiletheothersshouldbeatyourexpense..您的房费将由接待单位支付，而杂费则应由您自己付。(80)Howmanycopiesdoyouneed?您要复印几份？(81)Canyougivemeyourfaxnumber,sir?第3页共27页第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共27页请您告诉我您的传真号码好吗？(82)WhencanIpickitup?我什么时间能取？酒店英语口语WordListLaundry洗衣Mini-bar/Refrigerator冰箱...