论ERP与电子商务整合的必要性摘要；21世纪各种技术的飞速发展给企业带来机遇和挑战。电子商务的发展为企业开展对外市场营销提供了一条更为便捷、广阔的渠道，而ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资源规划）技术的应用可对企业加强内部管理提供强大的技术支持。可以说，电子商务是建立在ERP的基础之上的应用，ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但由于二者基于不同的技术平台，流程、侧重点都有所差异，如果二者整合起来，将成为增强企业竞争力的一种有效途径。Abstract;21stcenturytherapiddevelopmentoftechnologiestobusinessopportunitiesandchallenges.Thedevelopmentofe-commerceenterprisestodevelopforeignmarketingprovidesamoreconvenient,broadchannels,andERP(EnterpriseResourcesPlanning,EnterpriseResourcePlanning)applicationoftechnologytostrengthentheinternalmanagementofenterprisestoprovidestrongtechnicalsupport.Itcanbesaidthate-commerceisbuiltonthebasisofERPapplications,ERPistheimplementationofe-commercesupportsystems.However,becauseofthetwobasedondifferenttechnologyplatforms,processes,focusingondifferencesinboth,ifthetwotogetherwillimprovethecompetitivenessofenterprisestobecomeaneffectiveway.关键词；电子商务ERP整合办公自动化Keywords;E-commerceERPIntegrationOfficeAutomation第一章电子商务与ERP简介一．电子商务电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题,降低产、供、销成本,开拓新的市场,创造新的商机,通过采用最新网络技术手段,从而增加企业利润的所有商业活动。企业电子商务的发展有一个循序渐进、从基础到高级的过程,典型的企业电子商务发展模式应该包含几个步骤:构建网络基础设施;实现办公自动化(OA);建设企业核心的业务管理和应用系统,此环节中最有代表性的是ERP和外部网站的建设;然后是针对企业经营三个直接增值环节设计的客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品研发管理PLM;最后企业实现电子化决策,通过相关行业的数据库相互联接,按照一定的交易规则,产供销由计算机自动完成。二．ERPERP(EnterpriseResourcesPlanning企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现,他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理。从IT技术的角度来讲,ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机ö工作站技术阶段,第二阶段是客户机ö服务器技术阶段,第三阶段是互联网技术阶段。由于企业要面对庞大的外部信息和快速变化,因此必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用,从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。第二章电子商务与ERP关系一、ERP是一种科学管理思想的计算机实现，他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理。ERP不是机械的适应企业现有的流程，而是对企业流程中不合理的部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。那么我们不难得出一个结论，即电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同———ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，我们不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。二、电子商务的开放式经营模式和全球经济一体化强调的是全球供应链的管理和整合，即不仅要注重企业内部资源的管理，更要注重由供应商、企业自身和客户所组成的供、产、销链条上的物流、信息流和资金流的管理。因此，在电子商务时代，企业管理的核心应从以制造为中心和以提高生产率、降低成本及提高产量为目标的ERP转向以供应链管理为中心和以满足客户需求为目标的ERP。在这个阶段中，需要进...
