质量管理建设在行政管理工作中应用［摘要］在高校行政管理中，办公室管理发挥着重要的作用，所以强化办公室管理的质量建设具有重要的意义。从当前的具体分析来看，办公室管理存在着质量标准不明确、管理缺乏体系的问题，这些问题的存在严重影响了具体的管理实施，所以必须要对其做解决。从资料研究结果来看，完善的质量管理体系能够为办公室的管理提供基础的执行依据，从而促进管理整体性的提升，所以建设质量管理体系现实价值十分突出。本文就质量管理体系的具体建设以及其应用做分析，旨在为高校的办公室质量提升做指导和帮助。［关键词］质量管理体系;办公室管理;应用在高校的具体管理工作中，行政管理是非常重要的内容，其关系着高校的正常运行，所以管理的不善会造成高校具体活动开展效率的低下，这对于高校资源的充分利用不利，因此需要对行政管理的效率和质量做出提升。具体分析行政管理发现办公室管理在其中发挥着不可替代的作用，一方面是办公室管理具有综合性，实现了对行政管理各要素的协调和组织，另一方面是办公室管理对于行政资源的调配和利用具有指导性，其影响着资源价值的发挥。基于这样的认识，在高校的办公室管理中构建标准且完善的质量管理体系，这可以有效的强化管理的质量，进而提升行政管理的综合效果。一、办公室管理存在的问题分析办公室管理是高校管理的重要内容，其实践中存在的问题严重影响了具体管理实效的提升，因此需要对问题做具体分析，以此来为问题解决实践提供参考。（一）管理责任问题具体分析办公室管理实践，其存在的一个突出问题是责任划定不明确。考虑到办公室管理的项目多样性和人员复杂性，具体责任落实必须到位，这样才可以更加有效的执行管理体系和内容。但是分析目前的管理发现整个办公室管理采用的是整体负责的管理方法，即具体管理中整个办公室人员对所有的管理项目负责，这种责任划分方式在具体管理实施的时候，对于第1页共5页管理人员的积极性起不到调动作用，而且集体问责也会打击部分比较负责任的管理人员的积极性，这对于管理的实效性提升十分的不利。总之，当前管理中存在的责任划分不明确，管理没有具体责任体系的情况对于高校办公室管理的影响显著，是具体问题处理中需要解决的头号难题。（二）管理标准问题在高校办公室的具体管理中，存在的第二个突出问题是管理标准问题。从高效、质量管理的角度来看，具体的管理不仅要有明确的项目划分，更要有具体的标准划分，这可以更好的实现对管理的定量和定性分析。目前的高校办公室管理，在具体的项目划分方面下了很大的工夫，整体管理的区分较为显著，但是在管理的标准评价方面，尚没有构建完整的体系和指标，这导致当前的管理评价指标混乱，主观性比较强，所以具体的对管理的评价考核无法实现客观、公正。这种情况的普遍性存在严重影响了管理的标准化建设，对于管理的现代化推进以及效率性提升也十分的不利，所以要在实践中解决管理标准的问题。（三）管理执行问题高校办公室管理中的第三个突出问题体现在管理执行方面。从管理的具体实施来看，无论多先进的管理理念，多丰富的管理方法，其最终的效果发挥依然要看具体的管理执行，执行不到位，其余的工作都是徒劳的。分析当前的管理执行，其问题主要集中在两方面：第一是管理模式固化，缺少灵活性。社会在发展，高校遇到的问题也在不断变化，所以具体的管理要做灵活性的转变，这样才能够适应变化。但是目前的高校办公室管理执行，遵循的管理模式比较固定，求新、求变的理念没有得到彻底运用，因此导致了管理执行适应性问题。第二是管理的方式方法比较的单一，满足不了新型管理内容的需要，此问题导致管理实践中存在着比较显著的管理遗漏。（四）管理人员问题在高校办公室管理方面，第四个突出的问题体现在管理人员方面。管理人员作为管理的主体，其要能够对管理体系和管理方法做全面的驾驭，使其适应高校发展的现状。当前的高校第2页共5页办公室管理人员，不仅自身的管理理念提升速度较慢，无法和管理实践做适应，在具体的管理手段和方法利用方面也存在着明显的滞后性，此问题使得管理人员在管理中的利用效果被极大的弱化，所以...
