南水北调东线一期工程山东德州段2018年度、2019年度电力线路维保项目（技术部分）目录1电力维保的服务理念2电力维保服务人员的管理和培训3.电力设施维保服务方案3.1工程概况3.2维保技术标准规范3.3项目组织体系3.4项目维保服务方案3.4.1设备保养及检修一、10kV综合保护屏二、SF6气体报警系统三、35kVC-GIS四、SVG系统五、35kV及以下电力电缆3六、整流器七、1500V直流开关柜八、1500V负极柜九、能源回馈装置（逆变柜）十、静调电源柜十一、轨电位装置十二、杂散电流系统（含排流柜）十三、400V开关柜十四、400V有源滤波装置十五、接地装置十六、控制信号盘十七、交直流屏十八、应急电源十九、中央级监控系统二十、10/35kV架空线路二十一、10/35kV电缆3.4.2设备资料管理43.4.3设备、线缆巡检3.4.4维修质量保证措施1、质量奖惩办法2、验收管理制度3.4.5人员组织3.4.6工器具配置3.4.7施工计划安排4.电力线路通道管理实施方案及保证措施5.服务工作必须的物资装备配备情况5.1工器具及装备配置5.2消耗性材料配置情况6突发事件应急抢修抢险处理措施一、35KV差动保护动作应急处理程序二、35KV母线分段开关进线差动保护动作备自投不成功应急处理方案三、35KVPT故障应急处理方案四、35KV开关柜本体故障应急处理程序五、DC1500V框架保护动作应急处理程序5六、DC1500V馈线保护动作现场应急处理方案七、400V进线失压母线分段开关备自投不成功现场应急处理方案八、400V进线保护动作应急处理程序九、交直流屏进线失电应急处理程序十、交直流屏直流失电应急处理程序十一、SCADA站级设备退出应急处理程序十二、变电所电气火灾应急处理方案十三、变电所渗漏水影响设备运行的应急处理程序7.安全文明施工措施7.1安全文明保障措施一、安全技术措施计划二、安全施工措施7.2文明施工的组织措施一、文明施工二、安全生产投入保障制度三、设施及安全设施、设备管理、维护保养、检修维修制度四、安全生产教育培训管理考核制度6五、施工作业现场安全管理和岗位安全生产标准化操作制度六、安全生产会议管理制度七、防灾安全制度八、车辆运输安全管理制度九、班前会管理制度十、交接班制度十一、安全生产值班制度十二、施工现场消防安全制度十三、安全生产技术交底制度十四、公司主要负责人安全生产职责十五、公司分管安全生产负责人安全生产职责十六、公司其他负责人安全生产职责十七、公司总工程师(技术负责人)安全生产职责十八、公司生产管理部门及负责人安全生产职责十九、公司技术管理部门及负责人安全生产职责二十、公司财务管理部门及其负责人安全生产职责二十一、施工项目部安全生产职责7二十二、公司在建工程项目负责人安全生产职责二十三、公司项目安全管理人员安全生产职责二十四、作业班(组)长安全生产职责二十五、从业人员安全生产岗位职责7.3抢险保障措施8.其他说明南水北调东线一期工程山东德州段2018年度、20198年度电力线路维保项目维保技术方案1.电力维保的服务理念客户至上的服务理念客户是企业赖以生存与发展的根基。“至上”体现了企业对客户的尊重，把客户作为自己的衣食父母,为客户创造价值，帮助客户解决问题。一个企业要发展壮大就要有市场竞争力，我深知市竞争的激烈和残酷，所以我们要不断努力，提炼出全新而有效的客户服务理念，希望以优质而高效的服务去赢得行业竞争力。希望通过以下几个方面能够提高我们的服务。客户至上,诚信服务的理念1.对业主表示热情、尊重、关注；2.帮助业主解决问题3.迅速响应业主要求4.始终以业主为中心95.持续提供优质服务6.设身处地为业主着想7.提供个性化服务二、主动服务的理念作为业主的管家，我们要用心为业主服务，帮助客户降低成本，减少开支，提高物业使用寿命。诚信做到先客户之想而想，先客户之急而急。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求。三、提供差异化服务的理念精心设计有针对性服务方案，倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承“服务业主、报效社会”的企业使命，完善服务系统，对不同年龄、不同性别、不同层次、不同类型的客户提供差异化服务四、高效、优质服务的理念我们为业主提供高效的服务，及时为业主解决问...
