司法局社会管理创新情况汇报今年以来,我局借县第十二次党代会胜利召开的东风,乘势而上,奋发有为,充分发挥司法行政职能作用
根据市委、市政府为民办实事项目工作要求和县委县政府工作部署,我局推出了以下五项社会管理创新工作,现将工作情况汇报如下:一、建立法律援助便民窗口,创新法律服务工作
为落实市委、市政府“建设法律援助便民服务窗口”的为民办实事工作要求,促进我县法律援助便民工作常态化,在县委县政府的大力支持下,按法律规范建设标准的法律援助便民窗口,实现强化法律援助便民窗口的功能区分、设置无障碍配套服务设施、提供免费的饮用水、在接待大厅醒目位置公示志愿者律师信息、“一个微笑、一声问候、一杯温水”的“三个一”服务等服务标准
不断提高法律援助服务能力和服务质量,满足困难群众多层次多方面的法律援助需求
我局积极探究法律援助新办法、新途径,力争做到“应援尽援”,使法律服务成为社会管理创新的主要手段,法律服务工作者成为创新社会管理的主力军
一是与县法院联合,设立法律援助法院联络点
在法院立案大厅设立法律援助窗口,为实现法律援助与司法救助及时有效的对接,帮助经济困难群众顺利进入司法程序搭建平台,使法律援助能够从“等上门”变为“送上门”
二是建立法律援助与人民调解对接机制
坚持调解先行的原则,做到能调不诉,努力实现案结事了
对受理的一般民事法律援助案件,如涉及婚姻家庭、邻里关系、农民工工资、工伤赔偿等案件,在指派时告知承办人,在征得受援人同意的前提下,要先行调解,或争取和解
尽可能通过非诉讼方式结案
这样既减轻受援人诉累,又降低解决纠纷的成本,最大限度减少社会不和谐因素
三是实行办案质量监督卡制度,做好受援人回访工作
通过监督卡反映的信息,了解法律援助案件办理人员的职业道德、第1页共6页工作质量、服务态度、业务水平等情况,有针对性地实行措施,确保和不断提高法律援助质量
今年截至7月31日,我局法