营销大师眼里的的营销变革和未来方向——倾听营销大师唐·舒尔茨的siva理论，一个数字营销人的自我解读这是一个很大的题目，不仅是因为要讨论营销大师唐·舒尔茨，更多的是网络整合营销因互联网自身的剧烈变革而快速演进，我在6年前认真读过舒尔茨的《整合营销传播》，受益匪浅，大师的研究和作品通俗而深刻、详尽而严谨，舒尔茨的第一本整合营销书籍也是我的第一次系统的营销理论体系学习和思考。当上周唐·舒尔茨先生出现在百度的MOMENT营销盛典时，不知不觉间，他已经七十多岁了，然而他对整合营销的洞察却丝毫没有减弱，新推出的SIVA营销理论又将引领整合营销（特别是网络整合营销）的新方向。如果你是一位专业的营销公关人士，你的营销字典里一定不断重复“定位理论”、“4P”、“4C”、“USP理论”、“品牌形象理论”等等，这些营销理论背后就是我们耳熟能详的一系列营销大师，比如特劳特、舒尔茨、奥格威、波特、科特勒等等。也正是这些大师们的努力，让营销学成为一门有趣的学科，同时，营销学永远在市场里，永远在不断产生新的案例，营销成为推动企业前进的重要动力。因为不同的场景和产生时代，营销理论在不同维度地发挥着作用，不断有符合新时代方向的新营销理论出现。整合营销的前世今生1992年，全球第一部IMC(IntegratedMarketingCommunications简称IMC)专著《整合营销传播》在美国问世。作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(StanleyI.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋（RobertF.Lauterborn）。罗伯特在1990年提出4C理论，而在这部书里，舒尔茨和他的伙伴们已经将4C理论推到了前台，取代了4P理论，并且舒尔茨教授用大量的案例分析来构建了整合营销的方法论，后来，又延伸为4RS体系，自此以顾客为中心的整合营销成为营销界的潮流。不要惊讶，是1992年，是的，可能你会经常发现或遇到还不知道4C重要性的企业老板们，别忘了，我们在中国。舒尔茨教授在《整合营销传播》里讲述了细胞式传播，也就是我们常说的病毒营销传播，精细地讲解了传播发生、接触、发展、爆发的过程和要素，每一个案例剖析的非常逼真。我在2007年精读此书的再版时，依旧惊叹舒尔茨的整合营销理论的强大生命力，作为一个理科生，不由感叹其理论体系的精致，很多时候就像数学公式一样凝练简洁。这是西方哲学的胜利，营销学在我看来本应是一种思想，但是，西方的舒尔茨等教授们用西方的分析哲学将营销理论结构化和系统化，使之成为几十年来营销人的思考手册，我认为这是哲学的胜利。在中国互联网发展过程中，也许你注意到一群借低俗、恶劣事件炒作的某些营销人，为了自己的生意，鼓吹自己成xx营销之父，你是否觉得这很搞笑。因为他们自以为翻江倒海的神级表演，无非是整合营销中的一小个模块，在1992年出版的书籍里就写好了方法论，所以，在这里，我建议有志于长期从事营销或公关行业的年轻人直接去读这些大师们的原著，因为我发现很多中国人出版的营销书把本来简单的东西写的超级复杂，，凑字数的太多了。随着互联网的发达，整合营销出现了一个新的领域-网络整合营销，融入了互联网的特色，互联网的媒体属性、可检索、可分享都让网络整合营销越来越成为一个独立的营销分支。当然，从纯碎的营销传播基础理论层面，除了搜索营销外，基本还在舒尔茨教授整合营销理论的框架下运行。在舒尔茨第一本整合营销书籍出版时候，google、百度还都没有出生，在后来的书籍里，舒尔茨谈到了搜索营销，更重要的是加入了全球化的部分。在最近的十年里，网络整合营销的中心从网络新闻完全转移到了搜索引擎，在欧美是google，在中国是百度，今天全国网民数亿规模的时候，大家才猛然发现最强大的营销利器和赚钱机器居然是百度的一个搜索框。另一位营销大师-菲利普·科特勒也将研究的视角移向了互联网，研究了电子商务企业amazon，他同样提出了互联网时代的市场营销中“以客户为中心”、“提高客户忠诚度”的重要性。舒尔茨说，“过去的营销者喜欢控制一切，他们控制包装设计、广告、促销、公关和新闻媒体，但是今天我们已经无法再这样控制下去了，因为借助互联网，……整个市场的控制...
