企业战略管理复习纲要考试题型:名词解释,简答,填空，判断,选择（不定项)，论述，案例分析1、什么是企业战略，什么是企业战略管理?二者分别具有什么样的特征？(1）企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划和方案。特征：全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性。（2)企业战略管理：企业战略管理是对制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部活动的总称.特征：①全过程的管理活动②全局性③整体性④高层次性管理⑤涉及企业大量资源的配置问题⑥长远性，是面向未来的管理⑦需要考虑企业外部环境中的诸多因素⑧是一种循环的、往复的动态管理过程企业战略VS战略管理企业战略是企业的一种“谋划或方案”；战略管理则是对企业战略的一种管理，就是对企业“谋划或方案"的制定、评价、选择、实施和控制的动态过程2、战略管理的四要素和三层次(1）四要素：①经营范围/产品和市场范围②成长方向/增长向量③竞争优势④协同作用/效应（2）三层次：①公司战略/总体战略解决两个问题:企业应该做什么，如何去发展这些业务?侧重点：A。企业使命的确定B.战略时事业单位的划分及发展规划C。关键战略事业单位的目标②经营战略/事业部战略侧重点:A.如何贯彻企业使命B.本业务发展的机会与威胁分析C本业务发展的内在条件分析D.本业务发展的总体目标和要求E.本业务层战略的战略重点、战略阶段和战略措施③职能战略侧重点：A。如何贯彻业务发展的总体目标B。职能目标的论证及其细分C。职能战略的战略重点、战略阶段和战略措施D.战略实施中的风险分析和应变能力分析3、经验曲线：：随着产品累计产量的增加，单位产品的成本会以一定的比例下降（也即一个人随着经验多积累，技能会越来越熟练)。4、规模经济：由于生产专业化水平的提高等原因，使企业的单位成本下降，从而形成企业的长期平均成本随着产量的增加而递减的经济。5、战略管理过程，每部分活动是什么?（1）战略分析:内外部环境分析(2)战略制定：意图、使命、目标、政策（3）战略实施：实施体系与措施（4)战略控制:实施效果、评价标准、评价结果及是否需要修正6、战略管理理论学派有哪些？怎么划分的?流派规范流派（理性的）描述流派（不完全理性)学派设计学派计划学派定位学派企业家学派认知学派学习学派权利学派文化学派环境学派综合流派构造学派重点将战略形成看作是构思过程将战略形成看作是正式的计划过程将战略形成看作是分析过程将战略形成看作是建立远景的过程将战略形成看作是心里过程将战略形成看作是浮现的过程将战略形成看作是协商谈判的过程将战略形成看作是集合大家意愿的过程将战略形成看作是企业对环境的反应过程将战略形成看作是转化或改造的过程7、企业使命：企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,即企业的根本性质和存在的理由8、企业宗旨：企业生存的目的，以及为实现此根本目的应从事的经营活动的范围9、经营哲学：即经营思想或经营理念，是企业经营活动本质性认识的高度概括，是包括企业的基本价值观、一致认可的行为准则及共同信仰等在内的管理哲学，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映10、企业形象：社会公众和企业职员对企业的整体印象和评价，是企业的表现与特征在公众心目中的反映11、从哪些方面界定企业宗旨？角度和出发点,狭隘或宽泛的问题what，who,how12、企业战略目标以及制定过程（1）定义:企业在一定的时期内，根据外部环境与内部条件的可能性，为完成远景和使命所预期达到的成果（2）特征：①有一个明确的、特定的主题②目标经过磋商并能为有关方面所接受③既具有挑战性，又必须是现实可行的④可衡量且有时限上的约束：定量、定性⑤稳定又不乏灵活性⑥目标应具有一致性，同时又有主、次之分⑦宏观性（3)内容：1.赢利能力2.生产效率3.市场竞争地位4.产品结构5.财务状况6。企业成长7.研究开发和技术领先程度8。人力资源9。职工福利10。社会责任（4）制定过程：①调查研究②拟定目标：目标方向和目标水平③评价论证：目标方向是否正确，目标的可行性，目标完善化程度④...
