第1页共36页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共36页高血压与心脑血管用药咨询知识,提高店员药学服务能力药学服务及其意义是指药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务,以提高药物治疗的安全性、有效性与经济性,实现合理用药
具体操作经验服务型药学知识技术服务型处方调剂用药咨询用药指导用药审查目录1.概述2.药学咨询服务意义3.问病荐药4.用药交待服务第2页共36页第1页共36页概述实施关键主要任务药师合理用药核心与目的用药咨询与指导药学服务对象医师、取药病人,自我药疗病人编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共36页问题:选用何种药物;服药时间、用法用量(老人和儿童)药物的不良反应;所服药品是否影响日常生活和工作;怀孕和哺乳期是否能够应用;同时服用多种药物或中药与西药是否能同时服用;某些新药的疗效;其他病人推荐的药物能否使用;同种药品不同厂家的价格质量比较,要求推荐同疗效的低价药品;在咨询中所涉及的药物种类较广泛,主要有心脑血管类、神经、呼吸、消化、泌尿系统药物,抗感染药物、激素类药、降糖药、治疗骨质疏松药和老年病用药等
第3页共36页第2页共36页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共36页药学服务药学:药物特性、相互作用以及食物对药物的影响等医学:检验数据的临床意义,常见病、多发病的诊断,用药及保健工作医药商品学:通用名、商品名、规格、用法、用量和注意事项心理学、职业道德礼仪:沟通技巧,协调关系,以通俗易懂的方式给病人以专业技术指导药学服务意义(一)提高依从性:通过用药咨询增加了患者的药物知识,帮助患者理解药品说明书和药物不良反应,克服因担心不良反应的出现而不敢用药的情形,从而更好地配合治疗
提高安全性:以病人为中心,以全