国际酒店月度绩效考核规定VIP免费

第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页关于下发喀什天缘国际酒店月度绩效考核暂行办法的通知酒店各室、各部：为健全酒店绩效考核管理体系，建立有效的员工激励机制，进一步调动员工的工作积极性，根据天缘酒店管理公司月度绩效考核办法，结合酒店实际，经研究决定，制定《喀什天缘国际酒店月度绩效考核实施暂行办法》。一、绩效考核领导小组（一）人员组成组长：丁大勇副组长：赵东红成员：秦芳兴袁志军李金德张国贵宋仕均廉洁（二）工作职责1．监督各部门月度绩效考核实施情况。2．对各部门的月度绩效考核奖惩及标准进行抽查审核。3．调查核实各部门绩效考核工作中存在的问题，并提出工作改进要求。4．负责处理员工对月度绩效考核结果的异议，并组织复议。二、绩效考核目的调动员工工作积极性，提高工作效率，对员工的工作情况作出正确的评价，为绩效工资的发放标准、职务聘任、岗位调动、培训等决策提供依据。三、绩效考核原则（一）奖勤罚懒，奖优罚劣。（二）实事求是，公平、公正、公开的原则。（三）工作业绩、经营效益与绩效工资相挂钩的原则。第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页四、绩效考核范围（一）除公司主要负责人（已参加集团公司月度绩效考评）以外的所有工作人员。五、绩效考核工资标准（一）管理人员指领班级别以上各级基层和中层管理人员，考核绩效标准为全额绩效工资。（二）机关行政人员指综合办公室、财务部、营销部的无职务的工作人员，考核绩效标准为全额绩效工资。（三）服务技术岗位人员指房务部、餐饮部、工程部的无职务的工作人员，考核绩效标准为绩效工资高于1000元（含），其50%绩效工资作为考核绩效；绩效工资低于1000元，其全额绩效工资作为考核绩效。六、对各岗位工作人员绩效考核项目不同级别、岗位的员工考核的侧重点不同，考核的标准也不同，考核必须依据被考核者的级别和岗位确定相应的考核标准，考核标准分管理人员、机关行政人员和服务技术岗位人员三种考核标准。（一）管理人员的考核项目包括工作业绩、敬业精神、管理指标、能力、学识四项。1．工作业绩包括工作计划、执行力和完成质量三个评价因素。考核管理人员是否能够根据工作进展情况制定计划，并按照工作计划合理组织人力资源，严格按照工作程序和各项规章制度，保质保量的完成工作。2．敬业精神包括工作的积极性、责任心、团队合作性、工作的条理性（时间管理）、考勤。3．管理指标包括收入指标、成本控制指标、行政（综治）责任目标管理指标、党建、工建、团建目标管理指标及安全目标管理指标五个评价因素。考核管理人员是否能完成各项收入指标，严格控制成本，按要求完成行政（综治）、党建、工建、团建及安全管理的各项责任目标，保证不突破各项管理责任目标。4．能力是对管理人员的能力考核，包括组织管理能力、策划创新能力、协调沟通能力，培训激励能力四个评价因素，每个因素的具体内容如下：（1）组织管理能力：是否具有把握部下性格、才干，培养下属的能力，进而组织全体人员统一行动的能力。（2）策划创新能力：是指把握问题所在，提出有效的切合实际的规划、方案的能力。（3）协调沟通能力：很好的协调内部、外部关系，圆满妥善处理事务的能力。（4）培训激励能力：合格的管理者即是合格的培训者，同时能够调动下属的积极性，使下属主动、愉快地接受并完成任务的能力。5．学识对管理人员的学识考核，包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识四个评价因素，每个因素的具体内容如下：（1）管理技能：包括管理的基本常识和管理技巧。（2）专业知识：指所从事本职工作应掌握的专业基本知识，国家、自治区、行业颁布的相应法律、法规、政策等。（3）一般知识：指一些常识性的基本知识，包括文字处理、办公电脑及软件的使用能力等。（4）行业知识：掌握酒店行业的基本知识，包括国家、自治区、行业颁布的相应法律、法规、政策等。（二）机关行政人员考核项目包括工作业绩、效率纪律、工作态度、学识四项。1．工作业绩包括各项工作的完成情况和质量两个评价因...