和谐社会建设难点重点的报告信访工作是具有中国特色的政治制度设计,是党和政府联系群众的重要渠道,是人民群众行使民主权利的重要途径
前不久,胡锦涛同志明确指出:信访工作是为人民群众排忧解难的工作,也是构建社会主义和谐社会的基础性工作
诸多的社会矛盾通过信访这个窗口充分地显现,为我们准确把握和谐社会建设的难点、重点问题提供了科学依据
据此,本报告力求以深入分析当前信访工作面临的形势、信访问题的成因及规律为切入点,探寻当代中国社会发展中存在的若干普遍性问题,揭示和谐社会建设的难点和重点问题,并为解决这些问题提出若干思路和对策
一、信访工作的现状当前,信访工作总体形势在向好的方面发展
但由于当前我国正处在矛盾多发的特殊社会发展阶段,信访总量仍在高位运行,信访突出问题仍较集中,深层次的问题不断产生,不和谐的因素大量存在且解决的难度越来越大
信访总量有所下降,但仍在高位运行1992年至2004年,全国县以上党政信访工作机构受理的信访量呈持续上升趋势
经过各级各部门的共同努力,2005年,全国信访总量在持续12年上升后开始下降
据统计,全国县以上党政信访工作机构去年受理信访总量同比下降6
2006年1月至10月继续呈下降趋势,全国县以上党政信访工作机构受理的信访总量同比又下降14
但值得注意的是,全国县以上党政信访工作机构受理的信访总量虽然有所下降,但全年仍在1000万件(人)次以上的高位运行,如果加上各系统、各部门及县以下各级机构受理的群众信访,数量还要更大,而且其中多年积累的问题解决的难度越来越大,新的问题仍在不断产生,深层次的矛盾逐渐呈现,其中多数涉及群众的切身利益
这些情况充分表明,当前我国社会正处在因为社会转型而必然出现的矛盾高发期
不和谐因素的大量存在,需要各级各部门同心协力去化解和解决
信访问题涉及面广,结构性矛盾突出第1页共8页群众信访反映的内容涉及方方