广州市烟草专卖局(公司）工商协同营销试点方案(送审稿）按照国家局的统一部署，2007年广州市烟草专卖局（公司）开始实行“按客户订单组织货源”工作。随着工作的不断深入，工商企业双方关系进一步密切，信息共享程度不断提高,有效地实现了市场需求与货源管理有效对接,逐步将协同营销理念渗透到营销各环节中，提高了双方协同营销的意识，促进了协同效果，为工业企业培育品牌、商业企业培育市场营造了更加良好的氛围。2008年，广州市局（公司)将开展工商协同营销试点工作.为确保试点工作的全面贯彻和顺利开展，局(公司）高度重视，组织专门人员制定工商协同方案，强化卷烟市场营销及品牌培育各个流程的协同营销，围绕“培育两个十多个”这一这重要的目标，发挥工商双方各自的长处，更深、更广地开展的协同营销，从宏观的品牌战略到衔接宏观与操作层面的市场调研、品牌定位以及操作层面的购销管理、客户服务、信息对接等各层面进行良好的、真诚的配合、协助，进一步整合工商营销团队，逐步减少工业企业所必须的人员投入，充分做到资源共享，实现工商共赢。一、指导思想工商协同营销就是要以“平等互利、互动互信、资源共享、效率责任"为指导，通过建立市场导向、面向消费者、面向客户的营销体系、着力解决当前工商企业营销脱节、重复投入、省内依赖等问题，努力克服非市场因素，营造公平竞争环境,形成全国统一市场,构建新的营销模式，提高行业营销效率，降低内部交易成本，促进企业有序竞争，培育中国烟草优势品牌.其基本的指导原则包括以下五点：市场导向原则,分工合作原则,诚信互动原则,资源共享原则，效率责任原则。品牌培育是工商协同营销的根本目的和主要任务。工商双方必须通过建立和完善品牌协同培育、市场营销协同和服务营销协同机制,明确工商双方的分工与职责，把握好各自的定位与责任，不断完善协同营销流程，通过扎实有效的工作,找准协同营销的着力点和结合点，不断提高工商协同营销的意识和水平。建立公平、公正、公开的市场规则是工商协同营销的顺利开展的第一步。营造良好的市场环境同时，也要体现行业“扶强扶优”的发展趋势及要求，对于大企业、大品牌、重点品牌制定品牌导入的“绿色通道”，体现资源配置的有效性，进一步促进“两个十多个”的形成和发展。二、工作组织架构及工作职责为保障工商协同营销工作顺利开展，广州市局（公司)成立“工商协同营销"工作领导小组（由党组书记、局长、总经理户春河任组长），下设工作小组，负责与工业企业相关日常的协同营销工作做好衔接。(一)组织架构工商协同营销领导小组工作小组联络小组终端服务管理小组(二）领导小组按照国家局有关部门关于“工商协同营销”的工作要求，制定明确的工作思路，领导全局(公司）按步骤开展工作。组长:户春河副组长:刁百尧组员：李程坚、王烈、黄平、沈松、周联际（三）工作小组负责工商协同营销业务流程的拟定和完善,制定从商业企业角度制定有效的工商营销规则，并负责监督实施。组长：李程坚(兼）副组长：陈永华、陈燕斐、申永红成员：叶栋梁、李士磊、秦亮、彭志红、陈见文（四）工商协同营销联络小组由营销管理中心代表及各驻点工业企业代表组成，负责与工业企业的业务衔接、日常工作的联络沟通、组织协调工作。组长：陈永华副组长:陈见文成员：林永波、黄美玲、郭晓晖、邓浩勋、各分局市场经理、各工业企业驻广州烟草大厦办公代表及信息技术人员各一人（五）终端服务管理小组为了更好做好终端服务工作，有效地与工业企业协同做好终端维护、促销管理工作，在服务“零售终端”的操作层面实现工商营销对接、进一步整合工商一线营销人员,避免重复劳动，降低工业企业终端投入成本，将通过成立专职管理小组，负责所有品牌的终端维护、促销管理的日常工作。组长：李程坚副组长：陈永华组员：彭志红、叶之晨、叶栋梁、陈辽、李阳、陈超、各分局品牌经理三、工商协同营销的流程及内容工商协同要充分发挥行业的制度优势和整体资源优势，从提升行业整体竞争优势出发,构建以市场为导向，面向消费者、面向客户的统一、完整、高效的营销体系。这包括三个层面：一是战略层面，要根据《中国烟草卷烟品牌发...
