职业道德与法律第二课练习三、单项选择题1.下列自我认识中，不恰当的一项是（）A．我有自己的独特之处，不必向别人学习B．自我认识要建立在客观分析自己的基础上C．每个人身上都有优点，也有各自的不足之处D．人人都有自己的观点2．“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭的这句话理解正确的是（）A．不正直的人没有尊严B．已有尊严的人不必再维护C．维护尊严即无拘无束D．人人都需要自尊3.下列仪容仪表不得体的是（）A．男士上班穿西裤、衬衣，打领带B．工作期间打哈欠、擦眼睛C．语言表达清楚、有说服力D．女士上班化淡妆4．“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”对这句话理解正确的是（）A．交往要注重尊重和友好B．人生不该有愤怒C．对待所有人、所有事都要友善D．良好的交往是互惠互利的5．职业礼仪的最高境界是（）A．敬业B．守业C．奉献D．牺牲6．同事之间的礼仪不恰当的是（）A．尊重彼此的处事方式B．在工作、生活上，同事若有难处，应予以体谅并尽力协助C．需要同事帮助时无需协商D．出现误会时主动沟通，征得谅解四、不定项选择题1．正确认识自己的方法有（）A．比较法B．自评法C．他评法D．心理测验法2．下列关于自尊的理解，正确的是（）A．自尊的表现是受到赞扬时高兴，受到批评时难过、伤心B．平凡并不代表没有自尊，关键的是必须做最好的自己C．自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己D．自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正视并改正自己的短处3．健康人格的基本特征有（）A．有良好的身体素质B．有良好的情绪状态C．有良好的社会适应能力D．有良好的自我意识4．个人礼仪主要表现在（）A．一个人的仪容仪表方面B．一个人的言谈举止方面C．一个人的思想道德方面D．一个人的待人接物方面5．交往礼仪的基本要求是（）A．平等互尊B．诚实守信C．团结友爱D．互利互助6．下列行为符合职业礼仪基本要求的是A．遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩B．服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准C．遇到买不起商品的顾客可以不用招呼D．服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易7．职场最大的礼仪是（）A．微笑B．协调C．敬业D．实干五、判断是非题（正确的打“√”，错误的打“×”）（每题1分，共9分）1．正确认识自己，就是自我欣赏、自我评价。（）2．个人的自尊自信高于国家和民族的自尊自信。（）3．个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧。（）4．文明礼仪要从小培养。从严要求，才能形成良好习惯。（）5．交往礼仪在不同的场合的要求是相同的。（）6．自觉地接受礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的人。（）7．在人际交往中，要容纳不同的观点、看法和行为，做到求同存异。（）8．在交往中，对于自己不喜欢的对象要疏远排斥。（）9．人格魅力不是与生俱来的，需要在实践中通过不断磨炼而提升。（）10．中职学生还未走向工作岗位，就不必学习工作方面的礼仪。（）六、简答题1．交往礼仪重亲和，遵守交往礼仪的基本要求有什么作用和意义？2．简述遵守职业礼仪的作用。3．如何养成讲文明、有礼仪的好习惯？些职业礼仪的起码要求也是非常必要的，有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用。（2）职业礼仪是职业人员自我推销的工具，是职业人员进入社会从事活动的“通行证”。（3）讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。良好的组织形象，意味着该组织具有较高的知名度和美誉度，并可以提高组织的竞争力，在市场中占有更多优势。（4）讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。3．如何养成讲文明、有礼仪的好习惯？（1）做文明礼仪知识的学习者。我们要认真学习文明礼仪知识，积极参加文明礼仪实践活动，不断丰富知识，拓展视野，陶冶情操，净化心灵，养成文明礼仪的好习惯。（2）做文明礼仪知识的学习者。我们要弘扬传统美德，积极传播礼仪知识，不断增强文明礼仪意识，倡导健康文明的礼仪，让文明礼仪进班级、进宿舍、进家庭、进社区，努力营造文明礼仪氛围。（3）做文明礼仪活动的实践者。文明礼仪重在实践，从点滴做起。我们要积极倡导社...
