旅游领域奥运标准体系研究报告北京市旅游局二○○八年六月三十日旅游领域奥运标准体系研究报告旅游领域奥运标准体系研究项目组组长：顾晓园北京市旅游局副局长副组长：方泽华北京市旅游局规划统计处处长主要编制成员：鲍红李飞张晓军2旅游领域奥运标准体系研究报告目录一、前言---------------------------------------------------------11、编制旅游领域奥运标准体系的作用-------------------------------12、旅游领域奥运标准体系的编制依据-------------------------------1二、奥运标准体系建设原则-----------------------------------------21、与国际接轨的同时突出地方特色的原则------------------------22、高效的协调和兼容性原则---------------------------------------23、充分的可预见性原则-------------------------------------------24、灵活的开放性原则---------------------------------------------25、围绕奥运选取的原则-------------------------------------------2三、旅游领域奥运标准体系框架-------------------------------------31、综合说明-----------------------------------------------------32、编码原则-----------------------------------------------------5四、标准组织实施措施和建议---------------------------------------71、高度重视、精心组织-------------------------------------------72、构建标准化工作领导体系，成立旅游标准化委员会-----------------73、编制规划，提出切实可行的旅游标准化实施计划及目标-------------74、多方并举，标本兼治-------------------------------------------75、开展标准化培训，提高从业人员素质-----------------------------86、突出重点，强化监督-------------------------------------------87、按照不同行业特点分类指导-------------------------------------88、积极交流，经验共享-------------------------------------------89、定期组织审查旅游企业对旅游标准的实施情况---------------------810、加大标准的制定、推广力度------------------------------------8五、旅游领域奥运标准体系清单-------------------------------------93第0页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第0页共16页一、前言1、编制旅游领域奥运标准体系的作用在经济全球化的背景下，标准化已经成为国际市场竞争的重要工具，是国家和地区科技与经济发展水平的反应。标准化建设中转变旅游领域发展方式，提升旅游行业服务水平，促进与国际旅游领域接轨等方面具有举足轻重的意义。同时，奥运会作为一次全球性的宏大体育赛事，从奥运会火炬传递计划到门票预售，从赞助商竞争到志愿者的选拔，从最受公众关注的食品安全到举世瞩目的奥运会工程建设，每一项奥运会的重大进程，都离不开标准化工作的支持。而作为一种普适性的语言，标准更能给奥运会带来可持续性，将正常的工作和奥运会更好的衔接。因此，为充分发挥标准化的作用，实现奥运工作规范化、秩序化、安全化、国际化提高奥运建设质量和举办水平，北京市质量技术监督局牵头组织全市有关部门重点在体育运动、公共安全、交通信息、食品卫生、环境保护、商业服务等领域开展了奥运标准体系建设工作，并将作为奥运会的一项成果，用于指导今后的重大活动组织和管理工作。旅游服务作为奥运会服务中的重要内容之一，直接关系到各国运动员、媒体记者、奥组委官员及各国政要等奥运参与者在京的休闲娱乐、旅游消费等需求的满足程度，对奥运会的有效组织和管理工作也将起到非常重要的作用。北京市旅游局作为旅游行业管理部门，也积极参与了奥运标准体系建设，主要负责旅游领域奥运标准体系建设工作。实施旅游领域的奥运标准体系建设及规划，可以有效提升旅游行业各企业人员从业素质，提升行业服务质量，塑造良好形象，提高公众认知，同时也为促进旅游产业结构提升，实现旅游经济跨越发展提供了依据。标准化建设在国际上发展的已经较为成熟，通过构建旅游领域的奥运标准体系，可以促进旅游行业制度规范的国际化进程，更好的...
