物业管理第一章物业管理的基本概念...........................................................................................................1第一节物业...............................................................................................................................1一、物业的含义.................................................................................................................1二、物业的性质.................................................................................................................1三、物业与房地产、不动产的区分..................................................................................3第二节物业管理.......................................................................................................................3一、物业管理的概念.........................................................................................................3二、物业管理的起源及其原因..........................................................................................5三、物业管理的特点.........................................................................................................6四、物业管理的职能与地位..............................................................................................7第三节物业管理的作用与类型................................................................................................9一、物业管理与传统管理..................................................................................................9二、物业管理的作用.......................................................................................................10三、物业管理的类型.......................................................................................................12第四节物业管理的原则与宗旨..............................................................................................13一、业主自治与专业管理相结合的原则........................................................................13二、属地管理与行业管理相结合的原则........................................................................14三、统一管理，综合服务的原则....................................................................................14四、社会化与平等竞争的原则........................................................................................15五、企业化与全过程效益的原则....................................................................................15六、物业管理的宗旨.......................................................................................................16第五节物业管理的发展与条件..............................................................................................16一、物业管理的特点.......................................................................................................17二、物业管理的历程和前景............................................................................................17三、物业管理发展的内部条件........................................................................................18四、物业管理发展的外部条件........................................................................................19第六节市场经济下的物业管理..............................................................................................20一、计划经济下我国物业管理的状况........................
