第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页承德市瑞尔斯网络服务有限公司中小酒店网络解决方案随着我国经济不断蓬勃发展,酒店行业在近几年也飞速发展,尤其是2008年奥运会和2010年世博会,更是给酒店业提供了展翅腾飞的巨大空间
但机遇与挑战同在,面对市场机会,如果不能与时俱进,好好把握,那么,最后很可能在行业的竞争中被淘汰出局
所以,酒店行业,尤其是不具备很大优势的中小酒店,近几年一直在不断加强自身建设,不断提供服务水平,以谋求在竞争中取得先机
服务水平的提高,是酒店行业加强自身建设的重中之重,而随着来自世界各地商务客人的增加,以及正常商务往来对网络的依赖不断增强,提供优质的网络服务已经成为酒店经营者的共识
这样,一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平,同时,也为酒店经营者带来了相应的利益
瑞尔斯自创立以来,一直把中小企业作为自己服务的重点对象,并为它们量身定制了很多好的网络解决方案
经过对市场的长期调研,瑞尔斯发现入住酒店的客人和酒店自身对网络的需求如下:一、入住酒店客人的需求1
能够随时随地上网近年来,人们的生活节奏明显加快,酒店也不再是客人休息的地方,在酒店里,客人经常要收发邮件,查阅资料以及和自己的客第2页共8页第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共8页户进行基于网络的视频会议的沟通
所以,现在入住的客人不但要求客房里能够上网,还要求餐厅,酒吧及大堂等地点也能上网
2.能够享受优质的网络服务通过对多家酒店的调查,发现客人对网络服务抱怨最多的就是网络不稳定,网速慢等,而现在大多数酒店,受限于先期购买的网络设备的功能局限,不能针对不同的应用进行优先级的划分,也不能对一些网络攻击和网络病毒起到很好的防范,更不能针对不同客户进行网络资源的差异化分配,比如,VIP客户能享用更多的网络带