2024乘务员社会实践报告3篇与2024九九重阳节上的讲话汇编2024乘务员社会实践报告3篇今年是我第一次参加学校组织的春运社会实践了,因为是第一次,所以学院也特别重视,对我们先后进行了几次培训
以前我对乘务员的认识仅仅局限于这个的名而已,对乘务工作的认识也只局限于表面,除此之外,便一无所知了
通过几次的乘务员培训,我对乘务理论知识有了初步的了解和掌握,也为这次的实践打下了理论方面的基础,但是并不意味着光靠理论就可以干好乘务工作的,理论也是必须经过实践来检验和巩固的,更重要的是还要学习如何与旅客沟通沟通
xx年1月21日,那是我第一次出车,是由汕头开往广州东方向的t8361次列车
第一天上车开始跟车,所有的一切对于我来说,既充满了新奇感,也觉得很紧张
虽然学了很多理论知识,可是毕竟没有实操过
我被分在4号车厢,是硬卧车,这对我们的要求比较高,特别是卫生方面,包括厕所卫生,开始有点郁闷,后来才知道和硬座车的人比起来,我算是比较幸运了
第一次面对那么多人,而且是来自不同地方的人,就觉得有种压力,还好和我同一个车厢的是个师傅,他人很好,很随和,这多少减轻了我的压力,后来才知道,她原来是我老乡呢
刚开始的时候,一些基本安全常识还不怎么清楚,乘务工作做得不够标准,比如边门忘记互检了,人一多乱了手脚,到站前忘记锁厕所等,师傅就总是提醒我,幸好没有出现什么大问题,否则后果不甚设想
不懂就要学,在这段时间里我仔细学习了关于乘务员作业的工作标准,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导
后来我对乘务工作越来越得心应手了,同时也意识到了乘务工作的重要性
我们的乘务工作,不仅仅是检票第1页共8页和整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能有一个称心、舒心的旅途
记得有一次,我那个车厢的门打不开,虽然有电,但是没气,只能是手动,第一我不怎么熟悉手动锁的操作,第二我不够力气拉门