第1页共4页编号:_____2024店长助理工作总结及新年计划学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)2024店长助理工作总结及新年计划总结进入**已有两个多月了,在这里学到了很多
公司给予我们了很多机会培训
让我更快速的成长,也在成长的道路上发觉了自己的缺点
做出了相应的改正
这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的
很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我希望
这里的人和事给我走下去的决心
那时候就时常告诫自己:《我的行动源于我的使命
若要如何全凭自己》
店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司给予我们的管理职责
一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作
在此深表感谢
工作规划为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:1
提升自己的学习力,加强自身综合能力
用最短的时间拿下店长一职
招聘工作要加强,新员工培训要流程化
利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训
做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的帮助
检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况
安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现
加强现场管理意识,及时处理突发事件
掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量
熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作
增强员工的凝聚力
合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作
注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并第2页共4页做好员工沟通培训工作
及时处理顾客投拆,满足顾客需求
定期做顾客满意度调查,和