第1页共3页政府门户网站管理与维护个人工作总结政府门户网站管理与维护个人工作总结二是践行社会责任，服务基层百姓。积极配合有关部门开设“一把手零障碍网络服务厅”、“网上民声”、百姓办事零障碍“难烦盼”征求意见箱等服务性栏目，强化网络为民服务。“一把手零障碍网络服务厅”栏目通过网上咨询，受理群众投诉，发挥舆论监督的作用，为百姓解决一些实际问题。今年以来，该栏目已受理群众各类咨询和投诉1800余件次，帮助解决百姓事1700余件次。三是密切围绕中心，主动服务大局。充分发挥政府网地方重点新闻网站的作用，围绕区委、区政府工作大局，结合网站特点，做好对内对外宣传工作，为贾汪加快进展、科学进展、又好又快进展，为建设美好新某某营造了良好的网上舆论环境。四是积极主动应对，提升网络运维质量。全年电话解决网络或电脑故障约130余次，上门为各终端网络解决各类网络故障120余次，网络线路铺设安装40余次。加大了对网络设备的巡检频次，以力保网络畅通。仔细加强对服务器的安全管理，及时更新安全防护软件，定期做好网站备份工作，对政府网站、部门网站、政府网站域名系统、政府信息公开网站做好安全监控，积极察看各个服务器和安全设备的运行情况，定期备份，并不定期配置新的安全策略。一年来基本上没发觉长时间上服务器宕机事件，确保了政府网站的安全平稳运行。五是加强管理引导，确保网络健康。我们制定了《把关防错和舆情监管制度》、《论坛管理规定》、《发贴管理细则》及有害信息监控过滤、删除制度等规章制度，设置关键词过滤库，实行24小时值班，定期进行自查、自纠，坚决彻底地清除网上不良信息。对于提倡文明上网，宣传和谐社会的帖子，网站编辑予以置顶、着色等方式突出处理，引导广阔网民形成文明、健康的上网习惯。注意宣传好人好事，积极为文明创建建言献策。（以上为全文）第2页共3页第3页共3页祝您工作顺利！
