业务员宝典：如何写外贸计划书外贸业务做为一个长久不衰的行业,有着得天独厚的优势
我通常把业务分为以下几个阶段:阶段一:
熟悉产品好的业务员有着精湛的专业知识,而企业往往会忽略这个问题,直接把业务员拉入做业务员
这会给企业带来的不但有物质的损失,也有名誉上的损失
因为客人总觉得该公司不那么专业,不那么值得可信
所以,阿里诚信通,中国供应商的操作员都必须有熟练的专业知识,交流技巧
一个新手很难找到与客人谈话的感觉,常常答非所问,啼笑皆非,也最易破坏一个企业的形象
所以做为一个新的行业接触者,就必须从生产车间开始学起,学习包装,材料组成,规格,品质等
除了产品本身的品质,特点,我们也要了解样品制作时间,样品制作费用,交样时间,下大货需要的生产时间,日产量,有多少机器,车间大小,车间员工的作息时间,管理制度等
因为在接见外国客人时,他是非常关心这些问题的
只有在做好了第一个阶段后,我们才会更易进入第二步,第三步,最终获得客户的信任
有了信任才有了生意的基础
每一个大型企业都会让员工在最基层锻炼一段时间,就是让员工成为该企业长久的人才,更能激起员工工作的激情
我有时也常常陷入这样的迷惘,自己不清楚产品,怎么办,只有拖到老板回来后才能给予一个确切的答复,这样大大浪费了客人的时间
客人认为该企业办事效率低,不够专业
客人很难再继续关心你,尤其是对有潜力的新客人
阶段二:熟悉产品报价和回复邮件这里,把报价单独列出来,是因为报价的确能体现我们很多的东西
这不但对于我们对产品的认知度,因为涉及材料组成,规格和外箱尺寸等一系列因素
往往看到业务员的是直接根据客人的图片报价,或者在产品库里面选择产品直接报给客人
但客人的要求是不同的,有些客人认为你报得太高,超乎了他们的想像,认为你又大赚了一笔
其实不然,价格高低是因为所选材质的不同而致,所以,我们首先要做得就是客人目前经营产品的种类,品质档次,这
