中小企业管理流程优化的重要性企业管理的升级在销量为天的指导思想作用下,加上“一俊可以遮百丑”惯例,似乎只要销量好就可以证明企业是优质的,但是销售业绩的快速增长也同时造成了企业整体发展的不对称,尤其是管理和团队发展的不均衡,这是一个普遍性的突出问题
企业注重营销是对的,但是同时也要重视企业的均衡发展,而且笔者在咨询的实践中也发现:很多营销中面临的问题并非是从营销层面引发的,而是从更深一层引发的,要有效解决这些问题,必须从更高一层棉进行入手
比如产品问题(开发速度慢、质量不达标等),营销部门是在根据市场需要进行产品开发和设计,但是企业需要提供生产和决策的后台支持,这样才是企业的系统运营;再比如说营销队伍问题,随着企业的快速发展,人是必须的要素,但是并非说企业直接的人就可以拿来使用,这就造成了团队在发展过程中只能解决数量,而很难从质量上给予保证,加上难以应对的庞大队伍管理需要,这依然是企业管理的问题
企业对管理的升级可以从三个方面进行提升决策效率的提升企业的决策效率取决于决策流程和决策水平
流程可以优化,但是决策水平却是致命的关键,这主要依赖于决策者的知识和视野以及企业的决策参考信息
通常我们看到的是企业一把手大包大揽,所有的决策似乎只有他说了才算:这是一种典型小企业的做法,在一定时期内可能有利于企业的发展,但是到了一定的阶段就会成为企业发展的制约
随着企业的做大,决策事物的增多和对决策能力要求的提高,这种局面必须进行改进:一是让专业的人做专业的事情,要学会尊重专业,比如请外脑做参谋、招纳专业的人员到任职等都是解决这一问题的有效办法;二是学会抓大放小,在企业内进行适度的放权;三是决策者要努力提高自身的修养和专业素质,不断开阔自己的视野
俗话说:看的远才能走的远,一样道理,领导者的心胸和视野决定着企业的未来方向和成就
四是要加强企业的信息流管理,信息是企业进行决策的理性参考,不系统