运用PDCA循环管理方法改善分级护理质量分级护理制度是重要的护理核心制度之一,为提高我科分级护理质量,更加合理的优化人力物力资源配置,提高病人满意度,我科自xxxx年xx月至xxxx年x月开展“提高分级护理落实率〞的PDCA质量改良工程
这个循环包括质量保证系统活动必须经历的四个阶段八个步骤,不停地周而复始
一、制定方案〔图1方案拟定甘特图〕时间开场时间消耗天数阶段现状把握目标设定根因分析完成时间6月14日6月21日6月30日8月1日9月7日9月21日9月30日P5月1日456月15日76月22日9D对策拟定及实施效果确认检讨与改良标准化7月1日627149月1日9月8日CA9月22日9
P阶段一、现状调查1、调查我科2021年5月、6月分级护理落实情况,分级护理人数如下表:2、2021年5月每周一次对分级护理的落实进展检查,统计情况如下:项目检查容缺陷合计
例数病人管理2、入院24小时ADL评估率≥100%3、按照护理级别巡视病房,观察病情及时1501、护理级别与病人病情及生活自理能力、医嘱、一1550览表及床头标识相符4、依据自理能力落实生活照顾,不依赖患者家属或家10属自聘护工护理患者床单元管理5、在患者进展暴露躯体检查时提供保护隐私的措施1、病房管理有序,按要求落实晨、午及晚间护理10342、床头柜清洁、整齐;床下物品规X放置;13、床铺整洁、枯燥、无杂物,污染随时更换;一般情0况每周更换1次生活护1、面部、头发清洁;口腔清洁无残渣;皮肤、会阴清0洁无异味;必要时涂润肤乳,口唇干裂者应涂防护液,3
理2、病人穿着患服,衣裤整洁、枯燥,指/趾甲平整,无1污垢3、长期卧床病人,护士根据病情及病人需求进展床上2温水擦浴,每周1次头发护理
排泄护理2、留置尿管病人,保持会阴部皮肤清洁,每天用碘伏0擦洗尿道口饮食护理2