工业、企业社会工作反思报告工业社会工作是运用社会工作方法于工业界与工会，以协助企业员工、工会会员及管理者解决个人与家庭的问题。大部分的人每天有大半时间在工作上，而一些个人和家庭的问题又会影响个人的工作表现，所以开展工业社会工作对于人和社会发展是很有必要的。企业社会工作，社工对员工的支援主要从积极心理体验、积极的人格品质、社会生态系统等三个方向入手，为员工打造回归真实性、开发希望、强化信心、乐观地解释生活事件、培养复员力、宽恕他人、懂得感恩等心理资本。主要的服务内容有：一、透过员工协助方案，协助员工解决个人、家庭问题，如：为忙于工作无暇顾及孩子教育的现实困难的农民工建立了园区儿童之家，提供日常课业辅导；二、协助企业管理者进行组织发展的建设，如：建立开放式的公益文化服务中心，丰富园区农民工文化生活；通过语言学习小组、自我认识讲座、民众戏剧培训、心理减压培训等社工专业小组活动，激励他们生活的斗志；三、协助企业办理企业社会责任，如。慈善捐款、成立社会福利基金会、参与社会组织的公益活动等。在美国，工业社会工作的推动主要是有三个途径：工商企业组织聘用专业的社会工作者；工会聘用专职社会工作者；工商企业组织与私人社会服务机构签订契约，有机构提供社会工作的服务给员工。而目前在中国，企业社会工作的开展模式主要为政府购买和企业自行购买两种，其中政府购买主要是岗位购买派遣方式，岗位主要设置于各区工会或部分企业工会。企业社会工作的推动主要还是靠政府部门的推动，如在深圳，政府会为每年对社会捐赠超过一定数额的企业购买一定数量的社工服务。在东莞也可以这样，第一，可以为社会捐款数额超过一定比例的企业购买一定数量的社工服务。第二，每年为当地纳税超过一定额度的企业给予购买社工服务鼓励和支持。第三，第1页共12页也或者为当地做出特别贡献的优秀企业，如获得某种特别荣誉称号的企业购买。第四，政府的财力是有限的，不可能对所有上规模的或者需要社工服务的企业购买，为了鼓励和支持他们自行向社工机构购买，可以在前期某种政策上给予他们特别的优惠或者倾斜。第五，公益基金购买，由企业向公益基金申请或者公益基金自主评选一些符合一定评选条件的企业为其购买。所以并不是所有的企业政府都会为其购买社工服务。政府为中标的企业购买社工，也希望企业能以1：1的比例购买社工。但从企业的角度看，企业是盈利为目的的，大环境下，大多数企业主根本不知道企业社会工作是怎么回事，社工在企业里的工作创造的效力短期内不能显现，那么他就会觉得没有必要购买社工服务，从社工角色定位看，企业自主购买社工服务，那么在许多企业与员工之间涉及到的利益上，社工在企业的角色或多或少都得偏向于企业一边，因为是企业给你社工发工资。社工对企业利益有所偏向，那么社会工作的职业道德和价值观就会受到碰撞，对于社会工作专业性的长期发展不利。中国的企业社会工作的运作模式有三种。企业社会工作的“厂内模式”运作；企业社会工作的“外包模式”运作；企业社会工作的“企业购买模式”运作；企业社会工作的“项目嵌入模式”运作，由深圳慈善总会从慈善捐款达到一定数额的企业中选出14家作为候选企业，由企业与社工服务机构洽谈与达成服务意向，并由XX市民政局、承接服务的企业和社工服务机构签署三方协议，再由社工服务机构向承接服务的企业派驻企业社会工作者。政府为企业进行社工岗位的购买，企业对社工的岗位定位不是很清晰，而社会工作者对自己在企业的定位也不是很明确，他们常常会考虑自己做的这些是不是专业的，对于企业安排的其他行政类的任务常常觉得自己是大材小用，企业员工对社会工作岗位的认识并不是很清楚，所以社工在企业里常常会受到企业和企业员工的排挤，这样社工就不能很好在自己的岗位上体现自己的价值，员工面临的问题还是没有得到解决。而项目招标模式，主要针对的事问题的解决，社工进到企业工作，所提供的服务不再是考虑专不专业了，而是员工所面临的问题是否能到解决，或许我们会觉得自己作为一名企业第2页共12页社工，有时候自己做的那些行政类的工作和企业底层员工所...
