四川睿华人力资源管理有限公司企业标准SC/RHRL-128-02-2012员工管理制度2012—2—28发布2012—3—1实施为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度
一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体
二、员工守则遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业
维护公司声誉,保护公司利益
服从领导,关心下属,团结互助
爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费
不断学习,提高水平,精通业务
积极进取,勇于开拓,求实创新
三、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班
2、作息时间规定一周实行6天制上班上班时间早9:00午休12:00——13:00下班时间晚18:003、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填