2021医院护理部个人年终工作参考总结精选4篇医院护理人员个人年终工作总结20XX年，我院护理工作在院领导的关心、支持、注重下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建立活动和“医院治理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、根本情况(一)护理人员情况(二)护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍构造老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，阻碍护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理效劳、质量、平安的需要，存在着平安隐患，也制约护理质量的深层次提高。二、加强了护理治理，努力提高护理治理水平(一)强化护士长的治理认识，今年x月份，护理部组织举办了一期院内护理治理培训班，培训内容主要是护士长治理理念的更新，治理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改良，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回忆上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化效劳的讨论，在讨论中进一步理解了”以人为本“护理效劳的，达成了共识。(二)加大了对护士长目的治理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量治理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测——操纵——改良工作的才能。亲切了护患关系，减少了病人的投诉率。(三)悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极协助组建护理单元的建立外，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等方式，协助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内承担起科室的护理治理工作。(四)加强了护理平安治理，保证护理平安1、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对成心隐瞒不报者追查当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的缘故，应汲取的教训，提出改良措施，对同样征询题反复出现的科室及个人责任其深化认识，限期整改。科室护理征询题与科室护士长月、年终考核挂钩。[]2、加强了护理人员的风险认识，法律认识，证据认识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步标准了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理治理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。三、加强护理质量操纵，提高了临床护理质量(一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长穿插大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。(二)健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进展信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量治理认识，鼓舞护士的工作积极性，对抓好环节质量操纵起到了特别大的作用。(三)进一步标准了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进展护理记录讲评xx，确保不合格的病历不归档。(四)针对“创满”建立活动及“医院治理年”活动要求，今年接着抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的认识，实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率10xxxx，但病人健康知识知晓率不够理想。(五)护理质量已达标1、根底护理合格率xx%;2、一级护理合格率xx%;3、护士长治理考核合格率xx%;4、夜间护理质量检查xx%;5、抢救物品治理合格率xx%;6、消毒隔离合格率xx%;7、护理文书书写合格率xx%;8、护理工作满意度xx%;9、护理人员技术操作合格率xx%;10、护理人员考试合格率xx%;11、常规器械消毒灭菌合格率xx%;12、...
