抓住三个重点，强化四种意识，努力提高办公室工作水平随着改革开放和市场经济建设的不断推进，各种新情况、新矛盾、新课题应运而生，如何着眼全局，完善功能，做好办公室工作，以适应政府管理职能转变的新要求，是每一个办公室工作的同志，尤其是主要领导同志必须认真考虑的一个新课题。本文拟就如何做好新形势办公室工作谈几点粗浅看法。一、抓住三个重点，提高办公室的整体素质办公室工作是一项系统工程，涉及面广、要求高、工作量大，只有建立起一支政治觉悟高、业务精通、纪律严明、作风过硬的高素质队伍，团结共事，发挥整体的效能，才具备做好工作的基本条件。因此，在办公室队伍的整体建设中要从加强学习、完善管理、整顿作风这三个重点着手。一要加强学习现代社会是信息化时代，不断更新的知识要求我们应不断学习新知识，汲取新经验，才能适应时代发展的要求。我国正处在转型期的社会，文化、经济、法制、管理方方面面都不断产生新的理念，要求我们去理解、接受，并付诸实施。不学习，就会落伍；不学习，工作就无法创新；不学习，就无法适应时代的要求。因循守旧，纯粹经验式的办事方法，必然无法适应新时期办公室工作的要求。在学习方式上，要结合实际采用集体学习与个人自学相结合；到省市办公厅室跟班学习与参加业务培训相结合。在学习内容方面，要确定专人负责，根据工作需要，有的放矢地拟订研讨课题，准备学习材料，做到政治内容与业务内容相结合；办公室总体工作与科室具体职责相结合。不能局限于书本上的知识，还应该提倡在实践中学习，要开动脑筋，全方位地开展。在学习形式上，要改变过去主持人念文件、念报纸，领导说教那种一言堂的学习办法。要拟定学习议题，让每个工作人员都发表意见，谈自己的见解和思路，这样既锻炼工作人员的表达能力和思考能力，又使学习生动活泼，有的放矢。当然，学习不能停留于口头，要有明确的制度作保第1页共5页证，必须制定明确的时间、内容、计划，保证落到实处；要克服工学的矛盾，做到以学习促工作，以工作带学习。二要强化管理办公室工作存在着繁杂性和不可预见性，常可能忙中出乱，要使各项工作有章可循，就必须有一套完善，严格的规章制度来保证。首先，建立一套程序化、标准化和规范化的规章制度，这是严格管理的内在要求。要明确每个岗位的职责，每项工（更多精彩文章来自“秘书不求人”）作的标准和责任。从实际工作情况看，凡是我们工作中出现的失误，大都源于制度的不健全。因此，在充分调查研究，总结经验教训，科学论证的基础上，制定明确的规章制度，是强化管理的前提。其次，建立一套严格的考核机制，这是完善管理的关键。制度必须严格付诸实施才能行之有效，绝不能写在纸上，挂在墙上。要克服不敢管，不想管的现象，选择有责任心的干部承担考核工作，做到事事有章管，事事有人管。要从关心爱护干部的角度出发，讲求管理的艺术，严而有据，严而有理，一视同仁，认真考核，以严明的考核机制来保障制度的落实。第三，奖勤罚懒，优胜劣汰，这是完善管理的强大动力。要严格兑现奖惩，通过精神、物质方面的奖惩，建立正确的舆论导向和竞争机制，从而起到教育和引导的作用。当然，惩罚不是解决问题的办法，它只是一种手段，不能惩过了事，还必须有耐心细致的疏导，使被罚者心服口服。可以采用个别谈心等方式，情理并重，及时化解抵制情绪。只有这样才能增强干部遵守规章制度的自觉性，才能形成管理有序，勤政高效的良好局面。三要整顿作风作风好坏事关政府机关形象、事关服务质量、事关工作效率、事关干群关系，办公室人员一定要有严谨高效的工作作风，求真务实的工作态度，经常开展作风整顿，塑造办公室人员良好形象。①整顿作风，要从政治高度着眼，从日常工作着手。要组织干部认真学习江总书记“三个代表”重要思想，强化宗旨意识，树立正确的世界观。只有为人民服务的宗旨意识确立了，才能从根本上解决作风问题，一个人的作风问题，根源在思想第2页共5页上，但它表现在生活工作中的一言一行，一举一动，要从细处着手，不断反省，扬长避短，才能形成良好的精神风貌。②整顿作风，就是要加强机关效能建设。高效是对办公...
