GB/T19000－2000idtISO9000:2000质量管理体系－术语培训教程第１页共30页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第１页共30页目录前言…………………………………………………………………………………………………………0引言………………………………………………………………………………………………………0.1总则…………………………………………………………………………………………………….0.2质量管理原则…………………………………………………………………………………………1范围…….………………………………………………………………………………………………2质量管理体系基础……………………………………………………………………………………2.1质量管理体系的理论说明…………………………………………………………………………2.2质量管理体系要求与产品要求……………………………………………………………………2.3质量管理体系方法…………………………………………………………………………………2.4过程方法……………………………………………………………………………………………..2.5质量方针和质量目标.……………………………………………………………………………2.6最高管理者在质量管理体系中的作用……………………………………………………………2.7文件…………………………………………………………………………………………………2.8质量管理体系评价.………………………………………………………………………………2.9持续改进..…………………………………………………………………………………………2.10统计技术的作用.…………………………………………………………………………………2.11质量管理体系与其他管理体系的关注点.………………………………………………………2.12质量管理体系与优秀模式之间的关系……………………………………………………………3术语和定义……………………………………………………………………………………………3.1有关质量术语………………………………………………………………………………………第２页共30页第１页共30页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第２页共30页3.2有关管理术语..……………………………………………………………………………………3.3有关组织的术语..…………………………………………………………………………………3.4有关过程和产品的术语.…………………………………………………………………………3.5有关特性的术语…………………….……………………………………………………………3.6有关合格(符合)的术语…………..………………………………………………………………3.7有关文件的术语……………………………………………………………………………………3.8有关检查的术语……………………………………………………………………………………3.9有关审核的术语………………..…………………………………………………………………3.10有关测量过程质量保证的术语…………………………………………………………………附录A(提示的附录)…………………………………………………………………………………A.1引言………………………………………………………………………………………………A.2词汇表条目的内容和替代规则…………………………………………….……………………A.3概念关系及其图示………………………………………………………………………………A.4概念图……………………………………………………………………………………………前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。在电工技术标准化方面，ISO与国际电工委员会(IEC)保持密切合作关系。国际标准遵照ISO/IEC导...
