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文件名称:质量手册文件编号:版次:A/1页码:第1页共40页主题:质量手册目录章节号:无章条号标题修订状态对应ISO9001:2000条款号封面0.0目录00.1组织概况00.2《质量手册》说明04.2.21.0质量方针和质量目标05.3,5.4.22.0组织结构O5.5.13.0质量管理体系过程职责分配表O5.5.14.0质量管理体系要求O4.1,4.25.0管理职责O5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,5.66.0资源管理O6.1,6.2,6.3,6.47.0产品的实现O7.1产品实现的策划07.17.2与客户有关的过程07.27.3设计与开发07.37.4采购07.47.5生产和服务的提供07.57.6监视和测量设备的控制07.68.0测量、分析与改进O8.1总体要求08.18.2监视和测量08.28.3不合格品的控制08.38.4数据分析08.48.5改进08.59.0产品安全和责任010引用程序文件清单04.2.2编制:审核:批准:实施日期:2003-6-4文件名称:质量手册文件编号:版次:A/1页码:第2页共40页主题:《质量手册》说明章节号:0.2本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求,是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。它是依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准(简称IS09001:2000)和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》,并结合公司质量管理工作实际而确定。本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况,对GB/T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减,删减了如下过程:第7.3章“设计和开发”,其原因是:公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行,本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;第7.5.4章“顾客财产”,其原因是:在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;增加了“产品安全和责任”要求编制:审核:批准:实施日期:2003-6-4文件名称:质量手册文件编号:版次:A/1页码:第3页共40页主题:质量方针和质量目标章节号:1.0质量方针:精心生产,讲究质量,不断进步,提供安全、实用、美观的产品质量目标:1)生产过程不合格率:≤2%;2)安全质量事故为:0次/年3)成品合格率:≥99%;4)客户投诉次数:≤6次/年;总经理:日期:2002年3月5日编制:审核:批准:实施日期:2003-6-4文件名称:质量手册文件编号:版次:A/1页码:第4页共40页主题:组织结构章节号:1.0编制:审核:批准:实施日期:2003-6-4总经理营销部财务部第5页共40页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共40页主题:质量管理体系过程职责分配表章节号:3.0过程分过程总经理管代副总营销部技术部生产部品质部仓库办公室质量管理体系4.1总则要求◎★◎◎◎◎◎4.2.2质量手册◎★◎◎◎◎◎4.2.3文件控制◎◎◎◎★◎◎◎★4.2.4质量记录的控制◎◎◎◎◎◎◎◎★管理职责5.1管理承诺★◎◎5.2以顾客为中心★◎5.3方针★◎◎◎◎◎◎◎◎5.4策划★◎◎◎◎◎◎◎◎5.5职责、权限和沟通★◎◎◎◎◎◎◎◎5.6管理评审★◎◎◎◎◎◎◎◎资源6.1资源提供★◎◎6.2人力资源◎◎◎◎★管理者代表生产部技术部品质部副总经理办公室仓库第6页共40页第5页共40页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共40页管6.3基础设施★◎6.4工作环境★◎产品服务的实现7.1产品实现的策划★7.2与顾客相关的过程★◎◎◎7.3设计和开发删减7.4采购◎★◎◎◎◎7.5.1生产和服务提供◎★◎7.5.2生产和服务过程确认◎★◎7.5.3标识和可追溯性★★★7.5.4顾客财产删减7.5.5产品防护★★◎★7.6测量和监控设备★测量分析和改进8.1总则★◎◎◎◎◎◎◎◎8.2.1顾客满意★8.2.2内部审核◎★◎◎◎◎◎◎◎8.2.3过程的测量和监控★◎8.2.4产品的测量和监控◎★8.3不合格控制◎◎◎★◎8.4数据分析◎◎◎★◎8.5改进◎★◎◎◎◎◎◎◎产品安全和责任★◎◎◎◎说明:★表示主导职责◎表示辅助职责第6页共40页第7页共40页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页共40页主题:质量管理体系章节号:4.01.0目的:说明公司质量管理体系的总体要求和文件的总体要求。2.0范围:适用于公司的质量管理体系的控制。3.0程序概要:3.1质量管理体系总体要求:公司按照GB/T19001:200...

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