第1页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共4页螺丝标准件（深圳）有限公司品质体系程序第1页，共3页主题：持续改进程序文件编号：QP--011版次：A1页次版号修订内容修订者日期所有A1A1版发行如无「受控副本」之盖印，为「非受控文件」只有「受控副本」才会被自动更新。批准：审核：编写：日期：日期：日期：备注：此文件发放至厂务经理、管理代表、品管部、行政部、生产计划部及维修部、生产部、客户服务部。第2页共4页第1页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共4页文件名称品质体系程序文件编号QP--011标题持续改进程序页次第2页，共3页版次A11.0目的：本文件为各部门进行持续改进资料的收集、分析和使用提供一般规则，以保证持续改进的正确、可靠、及时和有效，并规定一些参考的持续改善项目。2.0范围：适用于本公司有关部门进行必要的持续改善项目的资料收集、分析和使用。3.0责任：3.1品管部----负责统筹品质方面的持续改进项目。3.2生产部----负责生产过程中的品质及损耗等方面的持续改善项目。4.0定义：无5.0参考文件：无6.0程序：6.1一般的持续改善项目:根据公司的基本需求,一般可于适当时建立以下几方面的持续改善项目资料：*生产能力*报废率*不良率*客户满意程度*供应商表现*设备故障停机时间6.2确定持续改善项目内容,要考虑：6.2.1对客户是否重要；6.2.2能够对本公司的计划与行动提供有效的参考信息；6.2.3是否为重要指示或方针；6.2.4与本公司发展的任务是否一致。6.3持续改善项目资料表达方式的确定6.3.1确定具体的反映趋势的比较内容和比较方案；6.3.2要能准确有效地反映所选项目的实际情况；6.3.3持续改善项目资料应能简明扼要地体现公司现有的水平和发展趋势。第3页共4页第2页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共4页第4页共4页第3页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共4页文件名称品质体系程序文件编号QP--011标题持续改进程序页次第3页,共3页版次A16.4资料的收集6.4.1确定资料收集方法,以确保：6.4.1.1资料的可靠性；6.4.1.2资料的一致性及正确性；6.4.1.3资料的适用性。6.5资料的整理6.5.1制定资料计算或评估的方式；6.5.2选用清晰、直观、易懂的方式，表达公司水平资料，资料应能显示出发展趋势和易于进行比较。6.6持续改进实施计划应包含的内容/步骤有：6.6.1根据数据的分析结果决定具体的实施项目及目标；6.6.2对实施改进的项目找出所存在差距的原因；6.6.3按照优先减少的原则，对影响的重点原因/问题实施对策；6.6.4实施计划中应指明负责部门/人员，目标达成日期，跟进检查人，检查结果等项目，各部门制定的持续改进计划需提交管理者代表批准；6.6.5按规定的日期检查持续改进计划的实施情况，并作出评价，以便采取进一步的措施。6.7资料的分析和使用6.7.1定期进行资料的分析和比较；6.7.2制定经营计划和相关目标时，要考虑参照有关的持续改善项目资料；6.7.3持续改进计划达到预期的目标后,可重新设定更高的目标,进行新一轮的持续改进循环；6.7.4管理评审会议时需对各部门提供的持续改善项目报告作出评价。7.0记录：持续改进项目的资料/报告由各制作部门存档/保存。8.0附件：无
