L15_品管七大手法VIP专享VIP免费

第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共22页c8f3f978-347b-4813-828c-8939a3f030e6.docx一.QC手法概論二.c8f3f978-347b-4813-828c-8939a3f030e6.docx歸納三.c8f3f978-347b-4813-828c-8939a3f030e6.docx1).特性要因圖2).查檢表3).柏拉圖4).直方圖5).散佈圖6).層別法7).管制圖第2页共22页第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共22页一.QC手法概論品質管制是根據消費者導向之思想,掌握客戶以及其所要求,利用公司固有技術能力,使該要求便宜、適時、安全而具體實現。在全員協力下達成顧客之需求與社會需求,其手段(管理方法)為應用統計方法或觀念。公司全員應具備品質意識問題意識改善意識尋求工作方法及推展方法之缺失,謀求改善第3页共22页第2页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共22页採用統計方法來管理,除了可客觀性判斷事實外,亦具有相當合理的說服力。QC活動中所採用之統計手法一般稱為c8f3f978-347b-4813-828c-8939a3f030e6.docx。二.c8f3f978-347b-4813-828c-8939a3f030e6.docx歸納根據事實、數據發言-----圖表、檢查表、散佈圖整理原因與結果之關係,以探討潛伏性之問題----特性要因圖凡事物不能完全單用平均值來考慮,應了解事物均有變異存在,須從平均值與變異性來考慮-----直方圖、管制圖根據數據履歷,考慮適當分層-----層別法第4页共22页第3页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共22页並非對所有原因採取處置而是先就其中影響較大的2~3項實施重點管理-----柏拉圖三.c8f3f978-347b-4813-828c-8939a3f030e6.docx1)特性要因圖(CharacteristicDiagram)1.何謂特性要因圖對於結果(特性)與原因(要因)間或所期望之效果(特性)與對策間的關係,以箭頭連結,詳細分析原因或對策的一種圖形稱為”特性要因圖”。特性要因圖為日本石川馨博士1952年所發明,故又稱”石川圖”。又其第5页共22页第4页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共22页形狀似魚骨,故亦稱”魚骨圖”。其在闡明原因與結果之關係,亦稱”因果圖”。2.特性要因圖種類(1)追求原因型(2)追求對策型(魚骨圖反轉)3.特性要因圖實施法則3-1集合全員知識及經驗3-2應用腦力激盪3-3要因層別3-4重點放在解決問題(為何會發生這種原因),依5W1H的方法逐項列出第6页共22页第5页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共22页5W1H:(1)Why(4)When(2)What(5)Who(3)Where(6)How3-5應按特性分別繪製特性要因圖3-6原因解析愈細愈好3-7確認原因的重要性,應考慮其可行性、價值性3-8品質特性的決定以現場第一線所發生問題來考慮如Q(品質)C(成本)D(交期)M(士氣)S(安全)3-9展現現場問題的因果關係,工作層次3-10區分三階段第7页共22页第6页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共22页(1)提出原因(2)說明原因(3)圈選要因4.思考原則腦力激盪５M法Man---作業者Machine---設備、機具Material---原材料Method---方法第8页共22页第7页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共22页Measurement---量規、儀器５W1H系統圖法創造性思考法自由討論2)查檢表（CheckSheet）1.何謂查檢表(1)為了便於收集數據,而設計的一種表格或圖表(2)用簡單的劃記、符號、數字記入表格或圖表(3)日常管理改善解決問題先決條件第9页共22页第8页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共22页(4)分析問題時能清楚抓住問題重心2.查檢表種類2-1記錄用(或改善用)查檢表根據收集之數據以調查不良項目、不良主因、工程分布、缺點位置等情形,作為分析問題掌握事實及改善用的根據。2-2點檢用查檢表為要確認作業實施、機械整備的實施情形,或為預防發生不良或事故、確保安全時使用。這種點檢表可防止遺漏或疏忽的造成、檢查作業基準、機械操作、機械部位……..是否確定。第10页共22页第9页共22页编号：...