第1页共15页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共15页质量专业基础知识与实务(初级)一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、下列关于质量的说法错误的是()
A.质量是经济发展的战术问题B.质量水平的高低,反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质C.质量管理是兴国之道、治国之策D.我国加入WTO之后,对企业实施质量管理提出了许多新的要求,追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识2、下列关于质量的概念正确的是()
A.质量是产品的一种物理属性,即耐用性B.一组固有特性满足要求的程度C.服务的快捷性、准确性及安全性D.质量是产品满足需求的稳定性,可靠性及时间性3、下列关于质量方针的说法不正确的是()
A.质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向B.质量方针是企业经营总方针的组成部分C.质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令D.企业最高管理者应确定质量方针并形成文件4、下列不属于与价格有关的顾客满意度指标的是()
A.公司竞争实力B.价格的合理性C.物有所值D.费率或折扣5、下列说法错误的是()
A.行业标准是对国家标准的补充,行业标准在相应国家标准实施后,自行废止B.地方标准不得与国家标准相抵触,在相应的国家标准实施后,地方标准自行废止C.地方标准不得与行业标准相抵触,在相应的国家标准实施后,地方标准自行废止D.在有相应的国家标准、行业标准时,国家禁止企业制定企业标准6、为了加强政府对产品质量的宏观管理,掌握重要产品的质量状况,我国于()年建立第2页共15页第1页共15页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共15页了产品质量监督抽查制度
A.1983B.1985C.1992D.19987、下列不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是()
A.多赞美和抬高同事