宁夏电大2008—2009年学年度第一学期期末考试《电子商务》试题A卷一、填空题（每空1，共40分）1、电子商务缩写为（EB）
2、电子商务基础硬件环境为（网络）
3、EDI的中文意思是指（电子数据交换）
4、电子商务环境下，（数据加密）技术、（数字签名）技术发挥着重要作用
5、网络在商业领域的价值表现在（缩短整个市场的流通价值链）
6、认证中心负责发放用以证明交易各方身份的（SSL）和（SET）两种数字证书
其为电子商务交易提供安全保证
（SSL）仅提供对供应商的身份验证
（SET）提供对供应商、客户双方的身份验证
7、电子商务的目的是以最快、最全、最廉实时满足顾客需求，实现这一目的的手段是（互联网在商务活动中的全面应用）
8、电子商务按其发展历程分为（基于EDI）、（基于INTERNET）
9、传统市场的市场主体是（市场），电子商务环境下的市场主体是（消费者）
10、目前比较流行的网络营销基本理论有：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论
整合营销理论以舒尔兹为首，它从顾客的角度出发，提出了（4C’s）组合理论，即（顾客（client）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communicate）），其基本前提是（顾客需求的个性化）
软营销最大的特点是（由顾客主动去查阅自己所需要的信息），与强势营销相反，强势营销的主动方是（企业），而软营销的主动方是（消费者），其基本前提是（顾客需求的个性化）
网络直复营销的本质是（生产商同顾客直接进行交易，而不通过中间商），其基本前提是（网络本身的特性）
11、完成计算机系统间相互连接、信息传递的是（TCP/IP）协议
完成电子邮件传输的是（SMTP）协议和（POP3）协议
使用浏览器访问WEB服务器上超文本信息所用的协议是（HTTP）即（超链接）
“超文本”是指（超链接）的文本
12、普通用户通过电话
