2021档案局信访工作参考总结范文【5篇】档案局高度注重信访稳定工作,在工作完毕的时候也要写好工作总结,下面是小编精心为您整理的“2021档案局信访工作总结”,仅供参考,希望您喜欢
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2021档案局信访工作总结1在县委县政府的领导和上级主管部的指导下,紧紧围绕中心工作,畅通讯息渠道,健全信访工作长效机制,为我县建筑领域工作的正常开展制造了良好的工作环境,现将xx年来的工作总结如下:一、提高认识,加强领导(一)充分认识信访工作的重要性和紧迫性
我县把加强信访工作作为“构建和谐,推进又好又快开展新跨越”的重要举措,作为重要思想的详细表达,作为领导干部作风整顿教育的主要内容
以维护群众信访权益、处理群众实际征询题为落脚点,实在健全“统一领导、属地治理、综合处理、依法标准、民主监视、信息推进”的长效机制
(二)实在加强信访工作的领导
我局调整充实了信访工作领导小组,实行负责制,由局长任组长,对全局信访工作负总责,分管副局长任副组长,详细抓信访工作,各股室负责人为成员
局党组和局信访领导小组定期召开会议,研究部署信访工作中热点难点征询题
装备了专职工作人员,落实专门的信访接待室,添置必要的设备设备,并向社会公布通讯地址、电子信箱、投诉、信访接待日的时间和地点
坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,把信访工作纳入目的考核,把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核
严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追查制度
二、健全制度,精心组织(一)坚持信访工作三项原则
一是坚持就地处理的原则
不推不拖、不等不靠,不把矛盾上交,把所有的信访征询题都操纵在当地,处理在基层,领导干部不但要管好本人的业务,还管好份内的信访工作,并与相关股室相配合,构成齐抓共管,综合治理的工作格局
二是坚持依法信访的原则
处理信访征询题时,符合政策法律规定的严格依法办