省开人力资源管理作业(2011年秋)VIP免费

人力资源管理形成性作业1一、名词解释1、人力资源（P2）2、人力资源管理（P10）3、人本管理（P17）4、工作分析（P99倒数第四行）二、单选题1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。A．成年人口观B．在岗人员观C．人员素质观2．具有内耗性特征的资源是(B)。A．自然资源B．人力资源C．矿产资源3．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。A．内容上B．观念上C．工作程序上4．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验5．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．综合激励理论6．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(B)A．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境7．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本8．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A．体质B．智力C．思想D．技能9．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制10．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价三、实验分析题在以工作为中心的管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事的管理，而忽视人的需要，忽视人的社会性。把人当作机器使用，又要马儿走的快又要马儿不吃草。这种管理在本世纪40年代以前比较普遍。在这种管理模式下，员工们情绪不满，消极怠工，罢工现象时有发生，不但工作效率维持在低速上运行，而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态。面对这种情况，1924年11月——1927年4月，美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂的工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验。其中较为典型的有照明实验与福利实验。进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系，实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦，而对照组不变。观察比较两组的工作效率后发现，实验组改善照明途径后，效率明显高于对照组，但随后两组差距越来越小，最后持平。另一方面，当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时，工作效率仍然保持与60瓦时一样。进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。实验者采取增加休息时间，缩短工作日，在工间休息时免费提供茶点等措施，结果发现产量显著提高。但2个月后突然又取消了这些福利措施，结果生产量不但没有下降，反而上升了。问题：1．霍桑实验说明了什么?答：霍桑实验说明了：（1）人是社会人，是作为社会的一员而存在。一个人的思想、情绪和行为，无时不刻在受着周围人的影响。人的积极性产生于和谐有益的社会关系之中。（2）生产条件的变化固然影响着劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间并不存在着直接的因果关系。（3）生产条件并非是增加生产的第一要素。（4）改善劳动者的士气（态度）及人与人之间的关系，使人们心情快乐地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、提高效率的决定性因素。2．人们根据霍桑实验的结论提出了哪种管理模式？答：因此，人们根据霍桑实验的结论提出了提出了以人为中心的管理模式。以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足，重视人的精神作用与关系的协调。以人为中心的管理，要求其中的人力资源管理不能机械地或单方面地科学化，而要人性化。人性化的人力资源会促进人力资源管理工作的深与专门化。四、问答题1．人力资源管理的目标与任务是什么?（P14P11）2．简述人本管理的理论模式。（P22）3．人力资源成本核算有哪些方法?（P81）4．人力资源规划系统包括哪些主要内容?（P53、老教材59页）回答要点：（1）人员档案资料；（2）人力资源预测；（3）行动...