XX年乡镇综治维稳工作计划【篇一】20XX年全镇政法综治工作的总体思路
全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神,深入贯彻自治区党委十一届七次全会及中央、自治区、市政法工作会议和市委九届六次全会、县委十三届十次全会精神,坚持党政主导、公众参与、社会共治,坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理,准确把握民情民意,注重社会组织协同、基层自治、发挥人民群众主体作用,突出基层基础建设,突出体制机制创新、突出管理服务并重,立足镇情,打造特色,着力在巩固治理成果、规范服务管理、提升城乡居民自治能力上下功夫,进一步优化整合社会治理资源,多层次、多领域推进全镇社会治理体系和治理能力现代化建设
一、加强基础建设,提升服务维权能力建立“民情诉求台账”,反映群众诉求,化解社会矛深入贯彻落实市委、市政府“1+2”文件精神,进一步充实人员力量,强化运行管理考核,提升服务质量,全力打造一流的便民服务平台和维护权益平台
1、进一步夯实民生服务平台
依托民生服务中心打造便民利民的窗口、服务和保障民生的平台
优化服务流程,完善服务内容,规范服务行为,提高服务效率,树立服务形象
规范进驻服务事项,建立权力清单、服务清单和监督清单,改进服务方式,强化主动服务意识,全面落实预约服务、延时服务、错时服务、上门服务、代办服务等服务方式
建立民生需求台账,全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐诊”工作制度,及时了解社情民意,建立健全民情民意收集、分析、办理吸纳机制,推进服务公开
统一运行机制,完善前台受理、后台办理机制和“一窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一次性办结”服务流程,实现服务事项“零隐藏、零推诿、零积压”和服务质量“零差错”,打造高效便民的政务服务超市
2、加强维权服务平台建设
依托综治服务中心打造群众初信初访的窗口、化解纠纷和维护权益的平台
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