实地物业品质检查标准测试（环境）1.品质检查标准中内务管理一共有几大板块[单选题]*两个板块三个板块(正确答案)四个板块五个板块2.实地物业品质检查标准中（环境）绿化库房管理中那一项描述正确[单选题]*库房管理制度完善上墙(正确答案)房内干净整洁，无杂物堆放，无异味汽油领用有记录，且记录完整用电安全，禁止乱拉乱用3.品质检查标准中关于环境服务标准员工仪容仪表中规定巡检抽样员工比例为__%。[单选题]*10(正确答案)1520304.品质检查标准中园区外围检查中外围绿化中检查虫口密度不超过_%；无明显病变部位[单选题]*35(正确答案)8105.品质检查标准中园区外围草坪检查中杂草每平方不超过__，匍匐茎杂草不超过__%[单选题]*3平方，55株，53平方，33株，3(正确答案)6.园区清洁检查标准中主干道目视无超过__平米以上的裸土，有超过__平米以上的裸土应有提示标识[单选题]*1，1(正确答案)1，22，22，37.园区检查中台风（若有）造成树倒后，（）天内扶正并加固；雨季做好绿地排水。[单选题]*12(正确答案)348.新增垃圾中转站管理检查标准中装修垃圾中转站管理规定要求站内垃圾清理及时，无堆放过高（不超过总量__%）及堆放在围蔽区外的现象；[单选题]*6070(正确答案)80909.品质检查标准中供方管理中考勤抽查要求规范要求每__一次覆盖60%岗位，检查员工是否在岗[单选题]*日周(正确答案)两周月10.品质检查标准中关于雨天过后__分钟内将雨水擦拭干净，[单选题]*1530(正确答案)6012011.本次环境检查标准总体为那两大板块*运营管理(正确答案)内务管理供方管理服务现场(正确答案)12.服务标准中服务规范中有哪些要求是正确的*使用“十字礼貌用语”与客户沟通(正确答案)遇客户须点头微笑，主动让路(正确答案)为客户指引方向感或指点位置时，手臂伸直，用手指指向所指引的放心有害生物和病虫害防治时，员工着防护装备(正确答案)13.供方管理的内容有哪些*绿化、保洁库房、休息室管理(正确答案)培训实施(正确答案)品质检查(正确答案)供方沟通(正确答案)员工关怀(正确答案)考勤管理(正确答案)14.单元大堂保洁检查标准中描述错误的有哪些*地面无垃圾和污渍，无明显灰尘，如有，在15分钟内得到有效处理(正确答案)大堂墙面、天花板、灯具、干净,目视无蛛网、无积尘、无明显污渍雨天、地面清洁作业等，应在大堂放置提示牌(正确答案)清洁工具存放于指定位置，工具摆放区有标识，工具要求干净。(正确答案)15.架空层保洁中的检查标准有哪些*地面目视无垃圾和污渍，外墙表面无明显污渍(正确答案)墙面天花及门窗干净目视无蛛网，无明显污渍垃圾桶表面及周边地面无明显污渍，垃圾桶量不超过2/3(正确答案)鼠尾及标识完好,鼠药新鲜(正确答案)16.天面保洁中有哪些要求*地面目视无垃圾和污渍，外墙表面无明显污渍(正确答案)排水沟内无明显积水、无垃圾、无明显泥沙(正确答案)无堆放杂物鼠尾及标识完好，鼠药新鲜17.本次品质检查标准中新增调整那些内容*增加类别项(正确答案)增调整单项分值(正确答案)调整一二级指标(正确答案)删减检查标准18.园区楼栋管理中有哪些是本一级指标内的*单元大堂保洁(正确答案)电梯保洁(正确答案)单元楼层保洁(正确答案)天花板及设施设备保洁19.垃圾中转站管理中属于生活垃圾转运的检查标准有哪些*园区有生活垃圾中转站，且有相应辨识标识，有定期冲洗及消杀的作业记录(正确答案)有良好照明、通风及排水功能(正确答案)生活垃圾日产日清、袋装桶装处理，无不及时处理现象(正确答案)垃圾桶等设施表面无污渍，无破损，有分类标识(正确答案)20.地下车库地面保洁中描述错误的是哪些*地面无可视垃圾及明显污渍，无积水，无积尘垃圾桶表面及及周边地面无明显污渍，无积尘，垃圾桶量不超过1/3(正确答案)排水沟内无明显垃圾，无明显泥沙(正确答案)鼠尾完好，鼠药充足21.品质检查标准中员工休息区中员工可以自由用电[单选题]*对错(正确答案)22.绿化库房管理中要求药品及汽油进行上锁管理[单选题]*对(正确答案)错23.员工仪容仪表中男员工头发前不过眉、侧不过颈，后不触领、不染发，留胡须、鼻毛外露；[单选题]*对错(正确答案)24.考勤管理中考勤机为指纹识别打卡机，且设备正常[单选题]*对错(正确...
