专业文献综述题目:施工项目质量控制姓名:学院:工学院专业:工业工程班级:学号:指导教师:职称:2009年12月25日南京农业大学教务处制施工项目质量控制摘要：在现代社会，施工单位对其施工过程中的质量工作是越来越重视了，甚至已经把质量作为企业的生命线，作为在投标中最重要的筹码，项目经理自身也实行了质量终身制。在施工单位中，目标和进度都必须是以质量为前提的。本文分析了质量控制的含义及其重要性，介绍了当前质量控制的主要理论，还有国内外质量控制的发展现状，对当前在质量控制方面主要采取的4M1E也进行了探讨，最后提出了一些自己的观点和看法。关键词：施工项目；质量控制；理论；ConstructionProjectQualityControlLiNanSunYuhuaAbstract:Inthemoderncommunity,theconstructionunitshavealreadybeenpayingmuchattentiontoqualitywork,qualityisabusiness’slifelineandbecomesanimportantbargaininginthebidding,theprojectmanageralsocarriesoutqualitytenure.TheobjectandprogressofConstructionunitsmustbebasedonthequality.Thearticleanalyzesthemeaningandimportanceofqualitycontrol,introducesthecurrenttheoryofqualitycontrolandthedevelopmentofqualitycontrolanhomeandaborad,confersthemethodof4M1E.Itsumsupothersmethodsandmeasuresinthequalitycontrol.Keywords:Construction；Qualitycontrol；Theory；从20世纪70年代以来，随着经济的进一步迅猛发展，同行业的企业之间的竞争越来越激烈，企业之间的竞争已经从价格竞争转为质量竞争。二战后，日本依靠高质量产品在美国市场上占的一席之地，我国也在1979年也成立了质量管理协会，1990开始贯彻ISO9000质量标准和质量体系认证，质量控制观念已经逐步深入人心。一施工项目质量控制的含义及其重要性为了达到工程规范或者规定对数据质量要求采取的作业技术和措施。另一种理解，质量控制就是为了通过监视质量的形成过程，消除质量环上所有阶段能够引起不合格或者不满意效果的因素，达到质量要求，获取经济效益，而采取的各种质量技术和活动。质量是企业的生命线，是施工单位的中心工作，所有施工技术的组织与实施、施工过程的安排与进度控制，都必须以保证施工质量为前提。而影响施工质量的因素很多，一旦发生质量事故，后果非常严重，对企业、个人都是极大的损失。而且随着经济全球话的到来，很多中国企业已经开始“走出去”，开展对外承包工程业务，因此保证工程的建设质量，对中国企业在国际市场上站稳脚跟是十分关键和必要的。要保证工程的建设质量，就必须做好施工的质量控制工作。二质量控制的主要理论1戴明的质量管理理论帮助日本改善质量文明全球的美国著名质量管理专家戴明提出了14条质量管理原则，戴明认为想使产品达到规定的质量水平，这14条原则是必须遵循的。戴明还提出管理系统引起效率底下和不良质量的概率远远大于员工，管理者必须不断调整管理系统取得预期质量效果。戴明的14条管理控制原则是：给自己的产品和服务制定一个恒久的目的；采用新的观念；停止靠检验来提高自身产品的质量；废除用最低价竞标的制度；提高生产与服务系统，以提高质量和生产力，从而不断降低成本；建立现代的专门岗位培训方法；建立领导体系；排除恐惧；破除部门之间的藩篱；消除对员工的计量化的目标；取消工作标准以及数量化的定额；保证基层员工工作顺畅的一切因素；建立严谨的教育以及培训计划；创造一个的能推动上述各项的高层管理机构。2朱兰的质量改进理论朱兰博士认为质量是来源于顾客的需求。在《朱兰质量手册》中对质量进行了这样的定义：质量就是能满足顾客需求并且使顾客感到满意的“产品特性”，意味着没有缺陷，没有返工、没有故障、没有顾客不满意、投诉等现象。朱兰认为质量控制可以防止大约80％的质量缺陷发生，而且质量控制的职责就是纠正质量缺陷，根据朱兰的观点，实施质量控制能够掌握什么时候采取措施纠正质量问题。朱兰还是第一个提出了计算质量成本的质量管理专家，他解释如果通过质量控制控制不良成本，就可能会增加利润。3费根鲍姆的缺陷成本理论（管理服从质量）费根鲍姆提出质量不仅是...
