电信分公司副总经理的自我参考总结（通用）二○○*年我的工作发生变化。前半年仍在**支公司担任经理，七月份调**分公司任副总经理。不管在**依然在**，都不断保持着敬业的精神、认确实态度、踏实的作风，尽心尽力地作好工作。一、以运营目的为中心，以网络建立为重点，努力完成支公司各项任务上半年，带着**支公司全体同志，以省公司、分公司下达的各项任务为目的，出实招，下实劲，在主营收入、网络改造、压强工程方面获得较好成绩。1．想方设法，多管齐下，狠抓收入。200*年8.29洪灾使**县网络损失沉重，用户大量流失，给今年收费留下许多困难。我首先鼓励全体员工坚决决心，用加倍的艰辛，尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建立、提高效劳质量的同时，四招齐出，加大征收力度。第一招，提高网络传输质量和效劳质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际，积极从根本上处理咨询题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下，发扬不怕疲劳、连续作战的精神，自加压力，同时进展老城干线光缆改造，使电视信号得到完全改善。在网络维修方面，严格按照效劳承诺要求，不管正常上班依然节假日，接到用户申告立即处理，换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下根底。第二招，赠送礼品“促销”。第三招，加大宣传力度，催促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知，布置一辆“广播电视法规宣传车”，在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站治理方法”等政策、法规，广播催费通知。通过这一招，促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招，积极争取县法院大力支持。**县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”，要求所有用户限期交清欠费，逾期将强迫执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入43.3万元，占年度任务的78.9％。2．抓紧施行压强工程和城区网络改造，不断扩张和优化城区网络。**城区原有网络全部是电缆，传输间隔最长达6Km，网络陈旧，毛病多，信号质量差。我和支公司同志积极改造干线，不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺利竣工，开通老城中街、三官庙两个光节点。在此根底上，进一步优化原城网改造规划，积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆，开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、**中学、白石岩光节点。同时，不连续的进展支线改造，优化网络。从3月中旬开场，重点进展片区支线网改造，标准线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造，覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为今后光缆进楼栋打下根底。省公司今年主攻压强工程，我和支公司同志克服困难，主动出击，及时完成设计、编报工程；抓紧时机，不等不靠，提早施行。在工程尚未审批下来的时候，就积极设法赊购电杆、材料，组织人力，按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建立，在城区栽杆66根，架设钢绞线3169M。3．以市场为核心，积极开展数据业务。宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之网络构造决定了本钱太高且施工不易，使我们在剧烈的市场竞争中处于优势。我迎难而上，积极竞争，努力打开市场。首先与**县法院达成协议，为其建成18个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约打开场面。又积极争取县民政局、电力局、**中学等集团用户，同时积极争取县政府的网站的专线接入订单。4．加强队伍建立，促进效劳质量和企业效益提升。公司的奋斗目的要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建立作为公司治理的关键一环，教育、治理双管齐下，提高员工素养，进而提升效劳质量和公司效益。努力培育新的团队精神，促进员工统一认识，更新观念，共同打造“学习创新爱岗敬业”的企业精神，树立“市场第一，用户第一”的观念，改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争认识、缺乏效劳认识的行为适应，使大家认识到只有不断建立和延...
