专卖店人员组织架构及岗位职责一、组织架构:店长店长助理导购仓管收银员注:专卖店人员的组织结构可以根据店铺大小和人员数量而有多少配置,如:收银员的工作可由店长和店助兼职,可根据实际情况设定
二、专卖店岗位划分与职责:1、店长岗位职责职位名称直接上级直接下级店长区域督导店长助理1、店铺的最高负责人,承担店铺的全面管理工作;2、管辖和监督店铺动作,以达成店铺销售、店铺形象、服务和人员管理的目标;工作职责3、以身作则,推动下属,培训员工;4、作为店内同事与公司之间的沟通桥梁;5、作为公司接待人员与公司外部相关人员的沟通桥梁;1、向上级负责并汇报工作;具体工作内容2、店铺员工管理:培训、考核、激励、奖惩、分工、思想教育,建立一支稳定并卓有成效的部门销售部销售队伍;3、店铺货品管理:及时补货及调货,保证货品齐全以满足销售所需并勤进勤销保持货品快速流通
组织每月末的商品盘点;4、店铺卖场管理:及时调整卖场,有效运用宣传品,创造合乎公司品牌形象的店铺环境、店铺陈列和气氛,促进销售;5、店铺卫生管理:保持店铺内外清洁,做到一尘不染;6、店铺帐务管理:分析、推动店铺生意,以达到公司的销售目标和指标,并承担一定比例的个人销售目标
保持帐帐相符,帐实相符,及时制作各类报表;7、报表的递交:每天填写日销售报表第二天早上10点前必须传送给公司;周报在每周六上午传送到公司;每月月初5号之前,将上月销售、库存报表传送到公司,以便公司及时掌握各区域销售及库存情况;8、有效处理突发事件:客户投诉、工商行政检查、居民纠纷等;9、安排员工休息、膳食时间
1、2年或以上童装品牌服饰店长职位管理经验;2、熟悉专卖店运作的整个流程,在大型品牌专卖店有管理经验者优先考虑;3、具有较强管理和带领团队工作的能力并能承担工作压力
4、有较强的沟通协调能力;入职要求5、具有零售业的专业知识;6、有组织能力、亲和力;7、有严谨的敬