信访工作自查报告一、信访工作目标管理责任落实情况(一)组织领导1、镇上成立了以党委书记赖康勤为组长的信访工作领导小组,书记为第一责任人,分管政法工作的镇纪委书记曾新生为直接责任人,建立和完善了处理信访突出问题及群体性事件联系会议制度
2011年共召开处理信访突出问题及群体性信访事件联席会议6次,认真贯彻县上信访工作会议精神,在全镇开展综治宣传月活动,重点宣传《信访条例》,活动共发放宣传资料3000余份
2、建立和完善信访工作制度
进一步建立和完善信访工作责任制,今年先后建立了信访工作领导干部责任追究制,信访工作领导包案制,领导接待日制度,社会热难点问题排查机制,社会热难点问题调处机制,信访工作督办机制
3、抓信息,建立和完善信访信息报送制度
各村委会有一名专人负责信访工作,实行每月零报告制度,镇上遇到中央、省、市、县重大政治活动,实行每日零报告制度
4、加强信访队伍建设,增加经费投入同时加强信访办内部管理,增加经费投入,充分调动信访工作人员的积极性和主动性
(二)信访业务工作1、认真办理群众来信来访
2011年全镇办理群众来信来访47件,办结率达95
2、严格按照《信访条例》和省、市、县有关规定要求,在规定的时间内办理信访事项,信访人满意率高
3、严格控制群体越级和重复上访
2011年板桥镇没有到京上访,无群体性赴昌上访
二、2011年信访工作情况2011年全镇共接待群众来信来访47件,其中来信3件,来访44件,上级交办13件,办结群众来信来访45件,办结率达95%,信访总量与去年相比略有上升,集中力量调处了11件群第1页共10页众反映强烈的热难点问题,党政联席会4次专题研究信访热难点问题及社会稳定工作,镇上与各村委会、相关单位签定信访工作目标管理责任书11份,信访培训2次,80人次,主要领导阅批信访件21份
三、主要经验措施1、领导重视
面对我镇信访工作的严峻形势,