此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
资料共分享,我们负责传递知识
驾校工作总结范文驾校是道路交通安全的摇篮,作为一名机动车教练员,我肩负着为社会培养高素质驾驶员的重任,今天小编给大家带来了驾校工作总结范文,希望对大家有所帮助
驾校工作总结范文篇一2xx年,**市**驾驶员培训有限公司圆满完成全年培训任务
2xx年是全体员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在市交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步发展
一年来的工作可以概括为:培训质量在稳步增长,形象在迅速提升,定位在日渐清晰,管理在不断强化,硬件在明显改善,人气在有效聚集
这一年全体员工坚持“质量第一、服务第一,信誉第一”的宗旨,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务,扎实做好各项工作,实现了2xx年的总体目标
全年培训合格率达98
5;学员反映问题处理率1;全年从未出现重大事故
这一切赢得了广大学员和社会各界的好评,同时促进了我校的工作向服务质量标准化、服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展
2xx年我校被评为全省先进驾校,此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出,被评为全省先进个人
回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:1
优化队伍建设,加强内部管理学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核结果体现在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行
合理制定培训计划,增强自身实力学校统一制定培训计划,按学员不同进度对各车进行分别考核,严把教学的规范性、统一性
杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式
开展学员调查,提高服务水平对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生,这些措施有力地保证了学校的声誉
提高企业形象,深化优质服务此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
资料共分享,我们负责传递知识