电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

收费站迎接国检工作汇报材料VIP免费

收费站迎接国检工作汇报材料_第1页
1/5
收费站迎接国检工作汇报材料_第2页
2/5
收费站迎接国检工作汇报材料_第3页
3/5
收费站迎接国检工作汇报材料收费站位于沈海高速公路km处,距离市区公里处,是通往诸镇级周边国、省道的重要出入口。我站设有4车道,入口和出口车道各2个。收费采用全省一卡通模式(入口领卡,出口交费)即非接触式ic卡微机收费系统和收费站至终端四级电子监控系统。全站管理人员6名,监控人员4名,收费人员12名,主要任务是负责通行费收缴工作和站务管理工作。是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。几年来,收费站在上级主管部门的正确领导下,坚持以人为本,注重加强领导班子和职工队伍建设,全站干部职工精诚团结,勤勉敬业,与时俱进,务实创新,各项工作稳步推进,成效显著。通行费征收连年攀升,年年超额完成收费任务,截止到11月份,共完成通行费收入万元,为收费还贷做出了重要贡献。精神文明创建如火如荼,11月,我站被共青团XX市委授予“青年文明号”称号。自开通运营以来,全站涌现出一大批典型事迹和先进人物,被市高管处、胶南分处表彰的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“青年岗位能手标兵”、“优秀收费员”等称号近50人次,感谢信和电话近50人次。一、几年来收费工作管理成果。几年来,全站干部职工在各上级主管部门的正确领导下,以积极进取、奋发有为的精神状态,适应新形势,研究新情况,解决新问题,把收费管理的各项工作往深里做,往实里做,确保了全站整体工作的稳步推进,健康发展,出色的完成了各项任务目标。(一)、收费任务完成情况。自开通运营以来,截止到11月共完成车辆通行费万元。(二)、班组建设及创建工作成绩显著。顺利通过历年各级“青年文明号”复查和验收,文明服务受到社会各界的广泛赞誉。几年来,荣获个人荣誉称号近50人次。(三)、队伍建设。队伍稳定,团结奋进,健康发展,无严重违纪,无一例贪污作弊行为。(四)、综治工作。开通运营以来无“三乱”,无重大矛盾激化事件,无新闻曝光事件,无治安形势案件发生,无火灾第1页共5页事故和其它责任事故发生,无违反计划生育政策等问题。(五)、其它工作。几年来,确保了安全生产月、收费秩序整顿等阶段性中心工作及上级交办的各项任务圆满完成。二、与时俱进,强化措施,深化管理,促进整体工作稳定、持续、健康发展。总结几年来的工作,为确保任务目标的圆满实现,我们着重抓了以下几方面。(一)、坚持以文明服务为中心,狠抓收费管理,确保收费任务圆满完成。文明服务历来是窗口行业的生命线,多年来我站始终坚持以创建“青年文明号”、“工人先锋号”、“爱心红飘带”等活动为载体;推行文明礼仪,以微笑服务、温馨服务、延伸服务为内容;以开展岗位大练兵、技能大赛、职业道德教育为支撑;强化服务意识、创新服务理念、全力推行四化管理;使全体职工个个有目标,人人有动力,为完成收费任务奠定了坚实的基础。(二)创新收费方式,有效促进征收。一是几年来,我站组织开展集中宣传查验行动,重点针对经常逃费车辆及伪造、涂改军车车牌车辆进行专项整治;二是结合自身实际,每月均组织宣传查验冲岗逃费行动,有效地促进了车通行费的增收。(三)加强制度建设,建立完善激励约束机制。一是拟定、修改、完善了站《收费现场管理办法》、《委屈级别评定》、《星级评定》等6项制度;二是通过深入开展各项活动,有力地促进了员工思想观念的转变,增强了青年员工之间的凝聚力,增强了团组织的凝聚力和战斗力,丰富了员工的业余文化生活,并有效促进了收费管理工作的提高。(四)抓好服务窗口建设,坚定不移地推进“服务标准化”工作。一是制定了统一的《“服务标准化”工作规范》,并组织全站员工认真学习。二是站里结合自身实际抓特点,树亮点,解难点,把“服务标准化”工作与员工月考核相结合,与绩效工资分配挂钩,促进了“服务标准化”工作的落实;三是加强学习型团队建设,集中组织了《收费业务技能竞赛》、《消防安全知识竞赛》、《冬季消防演习》等大型活动。促进了收费站窗口形象建设,员工整体素质不断提高。(五)严格规范程序,倡导增收节支。一是根据年度财务第2页共5页收支计划编制了收费站收支计划,严格规范了管理费报帐程序;二...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

收费站迎接国检工作汇报材料

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部