市环保局“服务企业月”活动情况的报告按照市环保局民主评议政风行风活动领导小组的安排部署和实施方案要求,为进一步加强政风行风建设,规范行政执法行为,主动接受人民群众监督,及时发现和整改自身存在的问题,市环保局通过走访全市重点企业、发放征求意见表、召开企业负责同志座谈会、公开举报投诉电话和评议电子信箱等形式,广泛征求企业、群众对我局涉企人员热情服务、公正执法、廉洁自律等方面的意见和建议,共收回征求意见表58份
经统计分析,企业、群众对我局的评价情况如下:①履行工作职责方面:力度很大,58份,占100%
②文明执法方面:文明,55份,占94
8%;较文明,3份,占5
③服务经济社会发展方面:满意,55份,占94
8%;较满意,3份,占5
④工作作风方面:满意,53份,占91
4%;基本满意,5份,占8
⑤办事效率方面:满意,57份,占98
3%;基本满意,1份,占1
⑥服务态度和服务质量方面:满意,56份,占96
6%;基本满意,2份,占3
⑦勤政廉政方面:满意,58份,占100%
⑧本企业亟需解决的环境问题:环评审批,7份,占12
1%;污染治理,5份,占8
6%;治污技术提高,20份,占34
5份;治污补助,31份,占53
⑨目前最突出的环境问题:水污染,27份,占46
6%;空气污染,29份,占50%;噪声污染,3份,占5
2份;不了解,4份,占6
⑩审批、执法中是否存在“吃拿卡要”等以权谋私行为:不存在,58份,占100%
从调查中可以看出,企业普遍对我局的各项工作感到基本满意,认为环保工作力度大,效果好,但也提出了一些问题,一是环保政策、法规未能及时告知;二是在线监测设备老化、运行不稳定;三是危废处置费用较高
在“具体意见建议”栏,不少企业提出希望获得技术指导和资金扶持,并希望继续加大巡查监督力度,查处违法违规行为
针对以上调查