市档案局机关建设工作报告一、加强领导,提高思想认识我局党组始终把规范化服务型机关建设工作纳入议事日程
明确了工作职责,指定专人负责,形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各职能科室合力抓的良好局面
在加强领导的同时,我们还十分注重规范化服务型政府建设的宣传教育工作,力求使规范化服务型政府理念深入每一个干部职工心中
我们组织全体干部职工深入学习《xx市2014年规范化服务型政府(机关)建设工作目标考核办法》、《2014年xx市规范化服务型政府(机关)建设工作要点》文件精神,运用会议、讲座等方式,积极宣传规范化服务型政府建设的重要意义和相关知识,以达到思想统一、认识到位、观念转变、行动自觉的目的,在全局范围内形成建设规范化服务型机关的良好氛围
二、按制度办事,优化办事流程建章立制是规范化服务型政府建设的基础工作
根据建设规范化服务型政府的要求,建立健全了《行政执法责任制方案》、《行政执法公示制度》、《行政执法错案责任追究制度》、《行政执法监督制度》等七个档案行政执法制度,为我局规范化服务型政府建设奠定了基础
许多来馆查阅资料的同志对我局的办事项目环节和流程的合理性、科学性和可操作性给予了充分肯定,他们认为我局设计的办事流程规范、科学,充分体现了“以人为本”、“以客为尊”以及“便民、高效”的服务理念,是真正意义上的亲民、便民措施
三、推行首问责任制,实现便民高效针对规范化服务型政府高效便民的要求,我们着重抓了以下两方面的工作:(一)推行首问责任制和告知服务制
对前来咨询、办事的服务对象,我们全面推行首问责任制,避免了推诿扯皮,同时推行告知服务制,对服务对象因材料要件不完备而不能受理的,以书面形式一次性告知服务对象需补充的全部材料要件、第1页共3页办理程序和受理时限,避免了服务对象多次往返跑路
(二)落实了《职位代理实施意见》
在以前的工作中,常有因具体承办人休假或其他原因缺位而