秦冕10412003310生科A大二假期社会实践论文时间:1月14日1月26日~2月2日地点:昆明巫家坝机场机场百事特公司地点介绍:昆明巫家坝机场位于昆明东南部,是中国最重要的国际口岸机场和全国起降最繁忙的国际机场之一,是中国西南地区门户枢纽机场
昆明机场始建于1923年,是继杭州机场之后,中国历史上的第二个机场
占地总面积4297
机场属国家一类机场,飞行区等级为4E,跑道长3600米,有ILS、VOR/DME、NDB等通信导航设施,可供波音747、空客A340等机型起降
站坪和停机坪面积25万平方米,停机位34个
机场航站楼总面积76900平方米,共有候机厅17个
机场航站楼的旅客吞吐量的设计为1037万人次/年,服务功能完善,设有百事特商务贵宾厅、空港花卉超市、中西餐厅等,是一座现代化的航空港
昆明巫家坝机场代码:三字代码—KMG
目前,共有18家国内、国外和地区航空公司经营昆明通往国内57个城市、国外及地区17个城市的航线
云南空港百事特商务有限公司是昆明国际机场以从事航空商务贵宾地面服务为主的企业,在昆明国际机场拥有4万余平方米的经营场所,拥有全国规模最大、功能最全的商务候机楼,与三十六间豪华贵宾休息室共同构成了集机场贵宾服务、餐饮、水疗、娱乐、住宿、写字楼、会务接待为一体的商业化特色服务中心,专用安检通道、独立值机、专用电梯、专用贵宾车、电子商务等设施为进出昆明国际机场的旅客提供方便、快捷、舒适的专业化服务
工作简介:昆明巫家坝机场旅客/货主满意度测评问卷1月14日:上岗前培训
由百事特公司人力资源部叶涛老师主讲,关于问卷结构,细则,时长,测评对象,老测评员经验介绍及交际注意事项
培训完毕后,先去机场候机厅试做一份问卷,交与叶老师助手审核1月26日~2月1日:早晚例会,总结经验,指出错误,鼓励所有调研员努力工作一开始会有出师不利的情况发生,第一天早上就只